求助：真皮座椅磨损是不是质量问题

　　杭州金先生反映，他的进口宝马x1是2012年8月买的，到现在跑了5600公里。才半年时间，驾驶座的真皮坐椅靠背边角老化脱落。金先生找到4s店，4s店却说是人为原因造成的，不予赔偿。

　　记者帮问：记者将金先生提供的座椅图片发给宫孟辉技师，宫技师认为，从图片中看，磨损的部位上下车时会擦到，这个座椅表面脱落确实是人为磨损引起的，不属于质量问题。不过，宫技师也指出，很多“真皮座椅”，其实只有座垫上和背靠的部分，才有可能是真皮，其他部位一般都是仿皮。哪怕是真皮，稍有不慎，比如被钥匙等坚硬物划到也会受损。

　　求助：医院不给我出证明怎么办

　　义乌傅先生求助：2012年11月12日，傅先生驾驶货车与他车相撞，坐在傅先生副驾驶座位上的朋友锁骨骨折。向保险公司理赔时，因为傅先生的朋友的骨折要1年以后才能拆钢板，保险公司要求医院出一份尚需后续治疗的证明，等傅先生朋友一年以后治疗结束，这一年的医药费可以继续理赔。可是，傅先生跑了几趟医院，就是不给开证明。

　　记者帮问：经过多天努力，记者都无法与傅先生所说的医院取得联系。随后记者向浙江创欣律师事务所倪振扬律师咨询，倪律师表示，一般情况下，医院都会提供这样的证明。实在无法取得的话，傅先生只能将对方司机与保险公司告上法院，审理过程中法院会要求进行司法鉴定，保障傅先生朋友的后续治疗。