大武夷新闻网讯 笔者昨日获悉，邵武市工商局12315服务台日前成功调解了一起贷款预算有误的消费纠纷，房地产商退回消费者购房订金3万元。

　　原来，消费者陈女士于4月16日在邵武市某房地产开发公司看好了一套价格31.4万元、面积52.77平方米的电梯房。销售员经过预算表示，陈女士可向银行申请贷款25万元，并帮她填写了预算清单：首付只要64231元。陈女士觉得自己的经济能力可以承受，于是签订了“商品房认购协议书”，并交付购房订金3万元。

　　一周后，陈女士再次来到该公司准备正式签署商品房买卖合同，可在填写签约流程单时，发现只能向银行贷款17万元且需付10.5万元的首付款，与原来销售员的预算差距很大。陈女士表示，自己是普通职工，首付款一下增加了4万余元，经济上完全无法承受，同时也无法接受商家建议的价款便宜的低层楼房。于是要求商家退还订金，商家答应退款，可一直未履行，无奈之下，只好向12315服务台求助。

　　接诉后，12315工作人员立即会同邵武市消委会人民调解委员会了解相关情况并收集证据，经调查，陈女士所反映的情况属实。最终，在12315工作人员的监督下，商家将3万元购房订金如数退还给陈女士。

　　(周小红 林炳清 罗彦婷)