“80后”护士吴明红：面对质疑轻松化解

　　“80后”姑娘吴明红到175医院体检中心工作已有近5年的时间了，从在学校学理论、模拟操作，到医院临床面对的各种突发情况，吴明红没有害怕反而很兴奋，因为当一名护士成为一个白衣天使，是她的愿望。

　　在体检中心，被病人“不理解”是常见的，所以这也是考验心理承受能力的时候。之前，在体检中心，一位三十来岁的知识分子模样的男子来体检，当天体检的人数特别多，恰逢部队也组织来体检，因为军队优先的关系，让他等久了一些，那个男子就不耐烦了。轮到他的时候，对着吴明红就是一顿训斥，“你们怎么做事的，同样是纳税人，凭什么让我等这么久”。碰到这种情况，吴明红打趣说道：“可打仗的时候也是他们冲锋陷阵的呀，您呀，先消消气，让我先看看您的血管。”就这样，轻松地化解了他的不理解。

　　吴明红说，经常会遇到一些蛮不讲理的病人，有时候也觉得很委屈，但她总暗暗告诉自己，要平静下来，要微笑。

　　“90后”护士唐文娟：多笑笑，给病人减轻痛苦

　　“生病的人需要正面能量，尽管看不见笑容，但能体会到，所以我们多笑一笑，也能给病人减轻些痛苦。”消化内分泌科的“90后”姑娘唐文娟说，尽管大部分时间护士都是戴着口罩，但自己还是会脸带微笑地与病人进行沟通。

　　唐文娟是漳州本地人，去年开始进入175医院工作，因为是本地人，让唐文娟在语言沟通上有很大的优势。“经常有老人家来做肠胃镜检查时，对麻醉药都有很大的恐惧，这时候，我都会用闽南语慢慢跟他们沟通解释，尽量缓解他们紧张的情绪。”唐文娟说，患者正是因为有病痛才会来医院，作为护理人员更要给予他们加倍的关怀。

　　以前病人康复出院了，多半记得的是医生，可现在不仅如此还会给管床护士打电话，询问日常饮食、护理事项。“这让护士们感受到了自身价值，我们的专业是无可取代的。”唐文娟说。