创业第二课:管理制度以人为本 没有规矩不能成方圆,人才可以组成出色的团队,而保持团队出色的战斗力,恐怕就要靠管理制度了。正如马云说过:“没有好的制度,是公司的灾难”。《大宅门1912》中,从未接触过mba课程的白景琦也无师自通地明白这一点,并且用实际行动证明着运用制度管理的优势。
一百年前,西方现代商业制度也刚刚起步,白景琦却作为一个观念超前的“先行者”,在自家的中药铺里搞起了中国特色的企业管理实践。比如为了方便病人及时就诊,黑七堂在夜间专门派人留在柜上值班,听起来跟如今的急诊窗口颇为相似;再比如开展员工绩效激励,药铺里从上到下每个员工,人人都可以靠贡献拿提成,多劳多得;其次,为工作人员定期发放免费理发票和洗澡票,每天伙食都会有加菜,员工福利的标准一点也不亚于如今的谷歌。除此之外,白景琦还破天荒地开始运用法律开展“品牌维权”,在黑七堂开业当天,大批拿着假药的人上门要求退货,谁料早有准备的白景琦竟提前为黑七堂注册了商标,让闹事的人无话可说。而且,白景琦还身体力行开展价值观教育,在得知石元祥为了给老母亲治病而偷盗时,不但不怪罪,还拿出银票为其解燃眉之急,更以孝道的名义委以重任,为全体员工上了一次企业文化课。 这些点点滴滴的小细节,处处体现着以人为本,也展现了白景琦过人的管理智慧。虽不及马云独创的“六脉神剑——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”那么具体,但却让黑七堂在阿胶同行中有了不小的竞争力,让手下的伙计们有着强烈的归属感,人心齐事业兴。 |