如上图，在问题区域内选择“internet explorer”，在“您想做什么”内选择第一项“所有internet explorer问题范围”，在第三项内选择“如何修复ie问题”，点击立即“运行”即可加载文件。不过这里需要安装“.net framework 2.0”或更高版本若机器没有，会弹出下面窗口：

　　点击图中所示的“软件”弹出如下页面：

　　选择适合系统的相关软件下载安装即可。