8月13日讯（海峡都市报记者 徐丰 通讯员 王小华）昨日，南平的旅客潘先生拨打968111热线，称自己在福州长冠城西子快捷酒店投宿时，被困电梯40分钟。

　　昨日上午9点40分左右，潘先生一人乘电梯时，电梯突然就停下了，门也无法打开。他赶忙呼救并拨打了119。

　　20多分钟后，消防官兵赶到现场。眼看就要获救了，可潘先生却隐约听到酒店人员称，维修工马上会到，阻止消防继续破拆。

　　又过了20分钟，电梯维修工人终于赶到，将潘先生救出。“明明消防就能开门，酒店心疼电梯，让我多困了20分钟。”潘先生抱怨道。

　　昨日，记者联系了酒店负责人吴先生，他首先表示了歉意，并解释当时是消防不了解电梯构造，担心强行破拆会伤害到潘先生。目前，酒店已免除潘先生一行的住宿费300多元。