以真心助人 用热情做事

——记市第三届“十佳邻里”、凤山社区居民徐明辉

　　徐明辉是凤山社区的老居民，早在1990年，他就把家从西门街搬进了凤山社区，但社区里的居民们熟识他，不是因为他的住龄久，而是对他的热心肠印象深刻。

　　“徐明辉可算是我们社区里‘专业’的调解员呢，他对社区里的情况比较熟悉，加上他很热心，小区里哪家有内部矛盾，或邻里间闹什么不愉快，只要找他来帮忙调解，基本都是美好收场。”凤山社区办公室主任谢秀玲说，有一次，小区一栋单元楼里有个住户清理卫生，将许多整理出来的废旧物品堆放在家门口楼道里。本就不宽敞的过道，因为如此显得更加狭窄，居民们上下楼十分不便。几天后，楼上的一家住户忍不住埋怨发牢骚，两家人最终吵了起来。徐明辉知道后，立马赶来调解，跟他们分析事情，劝导双方各礼让三分。最后，那位楼下的住户又将杂物搬到了储物室，双方也都为各自先前的过激言语互相道歉，邻里间没了意见，又像往日一样和睦相处。

　　谈起调解这回事，徐明辉颇有心得：“其实邻居之间真没有什么过不去的事，说起来无非都是些鸡毛蒜皮的小事，很多时候会闹意见都是因为只站在自己的角度看问题，如果大家将心比心，换位思考，许多矛盾就不会发生了。”

　　徐明辉性格外向，为人直爽，看到什么不对的事情，他总会及时站出来说句公道话，调解时也难免会遇到不理解的人。但他认为，这很正常，别人的误会不要放在心上，既然是出于好心帮忙调解，只要不偏袒任何一方，就问心无愧。“调解最需要的就是耐心了”，徐明辉说。

　　徐明辉今年56岁，早先当过汽车修理工，掌握许多好手艺，他常常发挥自己一技之长，免费帮邻居做事。维修电路故障、改造厕所、做木工活儿、墙壁重贴瓷砖……只要邻居们有求助，徐明辉总是二话不说，连忙赶去援助。大家有时过意不去，想给他送点东西以表答谢，但都被他谢绝了。徐明辉说：“我做这些事，不是图什么回报。别人有求于我，说明他们需要我、信任我，冲着这份信任，我就该尽力帮人家解决问题。”

　　徐明辉说，他的热心肠是受母亲的影响。他母亲今年80岁，直到现在，邻居们谁家有喜丧事，或头痛脑热的，她都会跑去帮忙打理、照料。自己一家人也是和睦共处、从不红脸。从小到大，耳濡目染，不知不觉中继承了家风。

　　“我做的都是小事，帮助别人就是帮助自己。帮别人解决了困难，我自己心里也高兴，做好事啊不亏本。”徐明辉笑着说。