李瑞河对产品要求严格，他到各地门市巡视时，一旦发现茶叶、茶食品的品质有瑕疵，马上就打电话询查，责令整改，丝毫不马虎、不打折扣。

　　在天福日月潭店，墙上挂着“产品保证”铜牌，内容是：“经本店出售之产品，保证品质真实、不二价，如有假货或抬高价格，可向海峡两岸之天仁、天福店退换。”这是2009年由李瑞河署名的承诺。经了解，至今为质量和价格而投诉的事，一次也没有发生过！

　　在天福茗茶1000多家的连锁店中，早就形成了不二价、如假包换的规矩。这里不会有过期的产品，不会打折削价，不会讨价还价，所有茶品明码实价，诚信卖买。品牌就是信誉，品质绝对有保证。李瑞河说：“天福是负责任的企业，质量保证，包退包换，天福、天仁各店之间都可以退换。我们就是有这样的魄力！”

　　李瑞河以人为本，以德治企，以诚经商。每月5号，按时发放员工上个月的工资，从不拖欠。与茶农和其它企业的经济往来，均按时结算，从不拖泥带水。多家银行主动登门联系，愿意提供优惠利率的贷款，表示需要多少就可以贷多少。企业按时照章纳税，对国家贡献大。天福集团仅在漳浦的企业，2010年、2011年、2012年，每年的纳税额均在1亿元以上，在全国茶企业中名列第一。

　　在李瑞河诚实守信的经营下，天福集团创造了奇迹，创造了许多全球、全国第一：自营的茶叶连锁店数量(现有1300家)全球第一、名茶原产地设厂全球第一、经营茶叶的品种数全球第一、茶博物院规模全球第一、高速公路服务区的规模挡次全球第一、天福茶学院(漳州科技学院)在全球茶业高校中名列第一、全国第一家荣获“中国驰名商标”的茶企业、大陆第一家茶叶上市公司……

　　李瑞河先生2000年被漳州市政府授予全市第一位荣誉市民称号；被漳州市公安局聘为警风廉政“第001号监督员”；2004年被联合国第十六届国际科学与和平周授予“和平使者”称号；2009年获两岸个人成就奖；2009、2010、2011年连年获漳州经济建设功臣称号；被评为“2010中国十大经济新闻人物”；荣获新中国60年茶事功勋殊荣；被授予福建省优秀人才称号；2012年获福建省践行福建精神十大人物；2013年被评为第三届福建省道德模范。