忒有料

福建婚姻颁证仪式叫好不叫座 有人不知晓有人不愿意

  登记中心:免费也烦恼,收费也烦恼

  据了解,福州市鼓楼区每年婚姻登记量约10000对,在全省94个婚姻登记机关中登记量是最大的。

  “我们中心不仅要承担结婚、离婚登记,还要办理各种婚姻记录证明等业务,总共4个窗口,平均每天要服务200多人,实在忙不过来。”鼓楼区婚姻登记服务中心有关负责人坦言,中心目前编制只有6人,有颁证员资质的工作人员仅3人,由于平日登记量大,人员配备不足,推广颁证仪式难免捉襟见肘。

  场地有限也是一大难题。“鼓楼区登记中心设在行政服务中心内,没有专属的颁证厅,只能借用服务中心会议室,难免不方便。”他解释说,“实属心有余力不足。”

  “最根本的原因是政府要求提供免费服务。”面对记者询问婚姻颁证仪式为何叫好不叫座时,省民政厅社会事务处有关负责人坦言,对于很多新人而言,婚姻颁证仪式还是个新鲜事物,确实存在知晓度不高等问题。但更重要的原因是,登记机关场所建设不配套,人员编制、经费落实没保障,全省94个婚姻登记中心只有1/3有独立颁证场所。“由于这是一项选择性服务,而且要提供免费服务,有些地方缺少工作主动性,认为多一事不如少一事,没有积极性。”

  在马尾、罗源等地,记者了解到,当地婚姻登记中心登记量并不大。罗源每年登记量约2000对,马尾则只有800对,平均每天3对,完全能够应付,而且这两地婚姻登记中心都有独立场所和专门的颁证厅。不过他们也有烦恼:“说实话,我们进退两难。如果提供免费服务,很难满足新人个性化需求,新人接受度也不高,但是一旦收费又会有‘搭车收费’之嫌,搞不好会增加群众投诉量。”

  据了解,近日,在湖北公安县,有新人投诉到婚姻登记处登记费只要9元,但被要求宣誓、照相,两项收费198元,引发众多媒体争相报道,批评当地民政部门“搭车收费”、“权力出笼”。

  “各地推广颁证仪式出现的经验和教训都值得借鉴。”省民政厅有关负责人说。

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