天寒地冻,让暖水袋、暖宝宝贴等御寒物品“火”了。但看似温柔的暖宝宝贴却把永安的王女士肚皮贴出了“花”。11月27日,在永安市燕江工商所调解下,王女士最终获赔800元。 11月24日,家住永安市石门新村的王女士在自选超市购买了一包“袋鼠牌”暖宝宝贴,隔着内衣贴在肚皮上。晚上,王女士准备洗澡,撕掉暖宝宝,却发现肚皮上一块皮被撕下来并出现红肿起泡,她疼得哇哇直叫,只好到医院治疗。而后,王女士找超市理论,超市却以王女士操作不当为由拒绝赔偿。无奈之下,王女士投诉到了燕江工商所。 这些暖宝宝贴外包装均为一只大袋鼠口袋里装着两只小袋鼠,里面除显示温度和保质期的数字之外,都是看不懂的日文标注,更不明白产品主要成分、产品名称、厂名厂址以及使用方法,外包装上也无3c认证标识。执法人员初步鉴定该产品为不合格产品。经工商部门调解,双方达成协议,超市向王女士支付包括医疗费、误工费、精神抚慰金等一次性赔偿800元。 工商提醒:选购“暖宝宝”时,一定要到正规商场,选择有3c认证标识、附有合格证明的产品。不要购买证书不全的仿冒、贴牌产品。同时,要及时索取发票,确保售后服务,不要留下维权障碍,保护好自身的合法权益。 (陆舒凝) |