“多亏你们及时帮我们解决了问题，不然不仅浪费了电，老人们平时用电也很不安全。”12月6日，在三明供电公司洋溪供电所营业厅，年过六旬的裴丽花老人对服务经理小罗说。

　　12月5日，片区服务经理小罗在梅列区洋溪乡对居民用电作例行检查时，发现裴丽花家用电量突增，之前平均每月用电20多度，上月竟高达782度，是平时的30多倍！“裴大娘家平时仅有3位老人在家，怎么突然会用这么多电 ”小罗觉得异常。

　　小罗立刻带上几位片区服务人员来到裴丽花老人家中，对电表进行检测，发现电表正常。这家人也没有用上新家电，近期用电没有异样。

　　仔细排查，最终在这家开关后发现一段绕在多个铁钉上的电线表皮有老化现象，多处破损造成严重漏电。小罗将破损电线进行更换，并安装漏电保护装置，线路恢复正常，“吃电”怪象终于排除。“以后发现线路老化，要及时更换，安装漏电保护装置，这样漏电时能自动切断电源，起到保护作用。”小罗向老人们讲解日常用电安全知识并向她们递上供电服务卡。 (吴兵兵)