支付宝官方微博对此已辟谣

　　2月19日、20日，记者几次致电支付宝客服电话95188，但接线人员无法给出说法。按照接线人员提供的电话，记者也未能联系到相关人员。

　　不过，记者在支付宝官方微博上看到，阿里巴巴对此事进行了说明。

　　1月19日下午，阿里巴巴小微金融服务集团首席风险官胡晓明通过支付宝官方微博回应称，这是一则很早之前就被辟谣过的谣言。他表示，支付宝的安全基于一整套的风险防控体系，其中7×24小时的智能风险识别系统会对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别，对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。

　　至于有人通过帖子模仿操作，果然一个手机校验码就能成功获得密码。胡晓明称，那是因为这些用户就是在自己的电脑上模拟自己“真实被盗”的过程。就好比是用自己家的钥匙开自己家的门，一开果然锁开了，用户不明就里，认为这确实存在风险。如果真有别人捡到用户的手机，想在别的电脑上找回其支付宝密码，他就一定需要“手机校验码+身份证信息”等更高安全级别的校验，绝对不可能仅通过一个手机校验码就能找回密码。

　　他还表示，手机丢失了，支付宝不安全的前提应该是：要么同时丢失手机和电脑，或者同时丢失手机和身份证，并且上述所有设备通通无密码。显然，这是小概率事件。不过，胡晓明也承认，支付宝没有绝对的安全。对于支付宝来说，木马病毒钓鱼网站是最大的问题，而非手机丢失。

　　○特别提醒

　　手机万一丢失了，该怎么办

　　1、如果手机丢失、且手机号已经绑定了支付工具，建议用户尽快向支付服务提供方挂失，联系通信运营商挂失sim卡，并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财物也一并丢失，同样需要尽快进行挂失处理。

　　2、丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号，关闭无线支付业务总开关，关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。

　　支付宝事件：央视评论员称应取缔余额宝 支付宝卖萌回应

　　支付宝旗下的余额宝来势凶猛，让大批中国人把存在银行的钱取了出来，改存余额宝。近日，针对理财新产品余额宝，央视评论员钮文新发微博炮轰称，支付宝是典型的“金融寄生虫”，应该取缔。此言一出，不少拥护余额宝的网友在微博发起“该再次存点钱进余额宝”活动，抵制所谓的取缔余额宝的行为。

　　支付宝事件持续发酵。在央视评论员炮轰余额宝，称余额宝是寄生虫应该取缔之后。支付宝官方微博也在第一时间做出卖萌回应——《记一个难忘的周末》。

　　钮文新认为，余额宝并未创造价值，而是通过拉高全社会的经济成本并从中渔利。在他看来，余额宝冲击的不只是银行，还冲击到了全社会的融资成本，影响的是整个中国的经济安全，“当余额宝和其前端的货币基金将2%的收益放入自己兜里，而将4%到6%的收益分给余额宝客户的时候，整个中国实体经济也就是最终的贷款客户将成为这一成本的最终买单人。”

　　相对于钮文新义正辞严的指责，支付宝的回应则充满调侃。回应中透露，余额宝加增利宝一年收取的管理费是0.3%，托管费是0.08%、销售服务费是0.25%，合并起来，利润率是0.63%。

　　余额宝保护了存款人利益

　　中央财经大学金融法研究所所长黄震

　　如果说余额宝是吸血的寄生虫，那要看吸了谁的血，现在主要吸取的是银行这一暴利行业的血，还没有到该大呼小叫的时候，毕竟银行的储蓄存款有40万亿元之巨，与之相比，余额宝几千亿元的规模还远没有达到会引起量变的节点。

　　还需要指出的是，余额宝这类互联网金融创新是捡起了很多以前不被银行重视的草根用户的需求，在一定意义上是保护了更多存款人的利益。所以说，银行不改变，那么我们就要去改变它