厦门晚报今天凌晨，厦门火车站封闭施工，普列全移至高崎站始发，动车全移至厦门北站始发。

　　今天上午，本报派出多路记者，分赴厦门火车站、高崎站、厦门北站及五一文化广场售票窗口，体验乘车购票情况。结果发现，不少“信息不灵”的乘客，不是跑错站，就是走错路。

　　厦门北站

　　远远就见人群黑压压

　　“没见过这么热闹的场面”

　　上午8点，记者赶到厦门北站出发层，远远就看到黑压压的人群。“一大早就有很多人了。”在现场做志愿服务的公交集团党办小闻说。

　　一名同行的记者感叹:“厦门北站投用以来，多次到厦门北站采访，从来没见过这么热闹的场面。”

　　今天一大早，公交集团就派出近百名志愿者到北站为旅客当向导。一名志愿者告诉记者，出了出站口右转可以去坐brt，直行可坐直达公交，左转就是公交车站。新增的公交车辆今天已投用，班次、线路和时间都加密了，旅客不用担心没车坐。

　　售票换票机翻倍还忙不过来

　　旅客庆幸还好买了后面一趟车

　　原有的9台自动售票机和5台换票机，再加上新增加的11台自动售票机和5台自动换票机，还是忙不过来。厦门北站的人工售票、自动售票机和换票机前，都排起了长队。

　　“还好早上买了10点那一趟的车票，不然真的赶不上。”马先生庆幸地说，他送亲戚去福州，原打算乘坐8点半的那趟车。他上午8点从海沧出发走杏锦路快速通道，20分钟就到厦门北站了。原以为人不多，买票很快就能上车，没想到8点30分的那班车都开走了，他还在排队取票。

　　进站口的队伍比售票区的还要长。为了应对突增的人流，厦门北站增加了安检仪器，最多可同时开通5个安检口。小白鹭服务台也从候车大厅移到进站大厅，就是为了更方便快捷地为旅客服务。

　　北站出发层停车位取消了

　　停车全部要到地下车库去

　　如果自驾车到厦门北站，停车时要怎么走 记者看到，厦门北站出发层原先有个车道改成的停车位，现在已经取消了，实行单向行驶。

　　要特别注意的是，这里的车行道现在全部为单向行驶，中间用围栏隔离，留有缺口，要求乘客即停即走，以方便其他乘客上下车。

　　据现场工作人员说，私家车要停到地下车库去。进入出发层的车辆可逆时针绕着地面广场转一圈后，进入地下停车场。地下停车场有两个入口，一个入口位于通往出发层的岔道口附近，另一个入口在珩圣路一侧。

　　厦门火车站

　　数十名旅客跑错站等不到车

　　经指点乘brt“追”上动车很开心

　　今天早上，记者在厦门火车站看到，不少旅客依然赶到这里坐车。短短十分钟时间，广场上就有数十名旅客茫然地面对着封闭的车站。经过工作人员的指点，这些旅客才如梦初醒，慌忙以各种方式，赶往厦门北站。

　　小孙就是其中之一。小孙是上午8点到达厦门火车站的，到后发现情况有异:整个站台已经被绿色的布幔围住，候车大厅空荡荡的，不像往日那么拥挤。同样，厦禾路火车站这一段也是出奇的顺，往日乱停车的现象也没了。工作人员告诉他，昨天晚上11:53，送走最后一班到站的旅客后，厦门火车站就封闭停运了。如果要坐动车，得到厦门北站去。

　　于是，小孙开始了“疯狂”的追赶动车之旅。他慌张冲进一旁的brt站，不过brt站台上，不少旅客都携带着行李，这让本就拥挤的站台愈发拥挤。

　　8:15，小孙终于上了brt，这45分钟的车程对他来说格外漫长。他不时掏出手机看时间。“喂 我现在还在brt上，我哪知道改了啊 ”在车上，他向朋友大吐苦水。坐在他身旁的一名女士也是赶动车的。面对日益逼近的发车时间，同病相怜的两人开始讨论起退票的话题。

　　9点整，brt抵达厦门北站，小孙觉得还有希望，奋力从拥挤的人群中挤开，一路狂奔冲上出发层，换了票，进了站。

　　9:05，小孙冲进厦门北站时，向记者挥了挥手，兴奋地喊道:“9:09到福州的动车总算赶上了。”

　　高崎火车站

　　旅客踩着点奔进火车站，庆幸出门早

　　公交部门将根据客流增加线路

　　上午9点40分，记者来到高崎火车站，乘坐k1210（高崎到上海南）普速列车的旅客已经陆续进站。旅客林先生说，他是看到晚报最近的报道才知道今天开始改到这里上车的。

　　不过不是所有旅客都像林先生那样走得如此从容。记者在现场发现，有六七名旅客都是踩着点奔进高崎火车站的。9点50分左右，一个年轻人带着两个老人急匆匆来到进站口，他说他没看清楚车票信息，想当然跑到厦门火车站，还好出门早，不然可能真的坐不上车了。

　　出站也不是那么顺畅。列车到站都半个小时了，还有旅客徘徊在广场上，没坐上车。记者了解到，附近的公交车场站只有3条公交线路，而200米外嘉禾路上的公交站点有十几条公交线路，很多到站旅客并不清楚。公交部门负责人告诉记者，近期会根据高崎火车站客流扩容公交线路。

　　【温馨提醒】

　　高崎火车站的14趟普速列车中，上午有3趟，下午有5趟，晚上有6趟。晚上时段的列车较多，从晚上6点到10点，每个小时都有列车始发。火车站提醒广大旅客，要随时关注高崎站普速列车的始发终到时间，并提前到达高崎站候车，以免错过时间，耽误行程。

　　五一广场

　　五一广场售票处启用

　　购票的旅客目前较少

　　今天早上6点半，位于五一文化广场的动车售票处开始营业，售票处目前共开设9个窗口。另外还增设了7台售票机和两台自动取票机，都可以正常使用了。

　　今天上午8点50分，记者在现场看到，正常营业的窗口数不多，多数窗口挂着“暂停营业”的牌子。前来购票的旅客也很少，记者在现场的半个小时里，基本没有看到排长队现象。

　　一名年轻人带着奶奶购票，由于老人家忘带身份证，无法购票。记者上前提醒:“最右侧的窗口，可办理临时身份证。”本来打算离开的他们，终于买到开往三明永安的火车票。

　　截至上午9点20分，“退票、改签、挂失补”窗口仅有9张退票和1人换票的情况。“如果在原先的火车站售票处，这个时间点得有50多张了。”工作人员说。

　　记者 王绍亮 赵晨旭 吴笛 李晓辉