10日上午，市区沃尔玛沿街某商铺卷帘门下拉约三分之一，商铺被水淹而无法营业，店门两侧物品凌乱堆放着，店内一股恶臭的污水气味，两台小功率水泵机同时作业往店外排水。据商户介绍，因沿街污水管道堵塞，殃及店铺，已经歇业四天了。

　　10日下午，东方伟业福建宜润商业物业运营有限公司宁德分公司管理中心(下文简称“东方伟业物业”)有关负责人表示，将尽快处置。

　　营业期间下水道污水倒灌店铺

　　10日上午，记者在市区沃尔玛东方伟业广场某ktv观光梯一侧的火锅店看到，该店门口两侧堆放的啤酒箱、雨鞋等物品凌乱不堪，店内分一、二两层(二层为架空层)均为餐饮区，一层地板被浑浊污水浸泡，店内工作人员穿着雨鞋，污水已没过脚踝，地板上摆着两台小型抽水泵在连续作业。

　　“这些污水是3月7日晚从下水道倒灌进来的，当晚一层的顾客随即被我们请到2楼用餐。”店铺股东刘先生介绍说，其店铺主要经营火锅，时间为傍晚四五点开始持续至凌晨两三点。

　　商户歇业四天质疑物业管理不到位

　　当晚出现下水道污水溢出水淹店铺后，次日刘先生等股东便向东方伟业物业管理人员反映此事。

　　刘先生说，反映当日物业管理人员拿来一台大功率水泵试图将店内积水抽干，刘先生等也找了几台水泵参与抽水，但积水依旧难退。截至10日店铺因此歇业四天，他们曾多次找物业管理人员。物业管理人员表示，初步了解是沿街地下化粪池污水管道堵塞，修理项目及报价要得到上级部门核准后方能进行。

　　刘先生说，他们店铺去年12月份从别人手中转盘过来，加上重新装修、店租等费用已花费了上百万元，现在歇业了四天，这几天的损失加上店内电器设备被污水浸泡等，损失就更大了。但物业部门每个月都要及时缴纳物业费，逾期便停电停水，可到商铺遇到此种情况时，物业管理服务应急机制就不灵活了，希望物业部门尽早予以解决此事。

　　物业称商户存在一定过错

　　将尽快处置积水问题

　　随后记者走访了解发现，沃尔玛沿街近百家商铺唯独这家火锅店地势最低，反映商铺下水道被堵的不仅这家火锅店，其附近商户也反映，店内污水无法及时排出，给他们的正常营业带来一定影响，不过因他们商铺地势相对高，并没有这家火锅店反映的积水现象。

　　10日就此事，记者来到东方伟业辖管的物业管理有限公司。前台接待人员介绍，相关负责人正在外地出差，随后记者电话采访了该公司事务部经理陈忠良。

　　据陈经理介绍，接到商户反映店铺积水问题后，物业管理部门随即联系了东侨、蕉城两区环卫部门，随后保洁人员到场试图清理堵塞的地下污水管道，由于接连雨天，加上现在工人不好找，保洁人员到场疏通后效果不佳便“退场”，物业部门也曾取来水泵抽水，效果也不明显。

　　陈经理说，经初步排查了解，此事商户存在一定过错，该商户从他人手中转盘店铺前，原先商户老板有将店一层开挖并装修，致使该店一层地势比周边商铺地势低，沿街污水管道堵塞后，污水倒流，该店铺积水现象尤为凸出，此事物业曾通知该店铺整改，一直没改到位。当务之急，物业将通过两三天的联系及向上级汇报抢修维护污水管道的报价，目前已联系到相关保洁工人，预计这一两天会妥善解决。

　　据该商铺老板刘先生介绍，昨晚物业公司聘请的保洁人员已经到场清理，希望物业公司尽早解决此事，如果不是地下污水管道堵塞，商铺也不会出现积水，他们也将保留追回相应财产损失赔偿的权力。(记者 陈翊群 文/图)