“太平居委会吗，我是魁星阁这儿的住户，我们这里的地面塌陷了，快过来看看！”7月1日，太平社区居委会工作人员一早就接到社区住户打来的电话，在问清具体地点和情况后，太平社区立刻上报市城管办，并赶赴现场查看情况、安抚居民。

　 　市城管办自接到太平社区上报信息，立刻安排人员到达坍塌现场，勘查周围情况。虽然社区魁星阁位置背街，对市容影响较小，但却关系居民群众的切身利益。市 城管办高度重视，及时作为，坚决落实服务群众“最后一公里”问题。在查看现场环境后，市城管办工作人员根据坍塌情况提出具体整治措施，并立刻安排工人到 场，着力部署工作，确保以最快速度高质量解决影响居民生活的切身问题。

　　7月2日，在市城管办精心部署下，工人们将坍塌路面碎石清除，平整土地，有条不紊地开展整治工作，最终以高效率、高质量地解决了地面塌陷问题。“真快啊，才刚报上去，市城管办就帮我们整治好了，真棒！”社区魁星阁附近居民看着平整好的路面，对市城管办连连称赞。（太平社区）