翁静晶除了拍到照片以外，还拍到了视频，视频中是一个内地男人插队的片段，片段中翁静晶解说道：“大陆人真是受不了，死闯过去，不会讲excuse me、麻烦你让一让，他们的嘴巴不知道用来做什么的。”后面还拍到一个男人一路不停插队，穿过了翁静晶一行之后，还一路向前推进。翁又说：“穷凶极恶，死推死撞的女人，被james 用镜头捕捉了……尝试叫她别这样，她假装听不明白!!!!!!!”

有不少网民大闹自由行不守规矩，翁静晶也有回应道：“很希望可以想出教育他们的方法，再这样下去，华人的国际形象扫地，香港人也脱不了关系，会受到全世界排斥”、“下一辈的中国人，若然是我们的希望，那么便更应该及早向他们灌输公德观念。去旅行，只可以抱着‘用’的心，不能够抱‘耗’的态度。前者是享用，后者是滥用，大有分别。耗人者，其实也在耗己的。”