此事一经曝光，苹果公司开始与执法机关展开相关合作，以调查黑客攻击的源头。在新闻发布会上，苹果声明：“在得知艳照门一事后，公司马上派出工程师进行调查。经过40个小时的追踪调查后，我们并未发现一例是由于icloud或find my iphone系统遭到了入侵所致。黑客对某些名人账号进行了专门针对其用户名、密码等的攻击，而这些攻击在互联网上十分常见。”

　　计算机专家称，本次女明星不雅照片大规模泄露的具体原因是，黑客利用苹果手机icloud 存储空间漏洞，进入这些女星的苹果手机并大肆盗窃拷贝其中储存的各类“不雅和自拍”图片，然后将其发布在网上换取“比特币”。

　　黑客扬言，他手中还掌握着美国女足球星hope solo的全套不雅照片。其他有裸照被发布上网的女明星还包括：ariana grande, victoria justice 和 kate upton 等。女星 victoria justice表示，网上流传的裸照是假的。

　　曾被黑客发布裸照的女星mary elizabeth winstead称，自己的裸照都是多年前和丈夫在自家私密空间拍摄的。她说，“你们现在看这些照片，不觉得难为情吗”