晨报记者 白若雪 见习记者 沈楠楠 厦门网-海西晨报讯 近日,朋友圈内一直在转发“港媒:iphone6 plus恐将全面回收”的消息,称iphone 6 plus 使用者只要安装超过700项应用程式(app)后,手机系统就会发生问题,不断重新开机,其中以128gb的机种情况最严重。因此,iphone 6 plus可能面临召回。 昨日,记者走访了苹果售后、苹果经销商,并致电苹果总部,官方回应“召回事件”根本不存在,而iphone 6 plus的质量缺陷也没有得到商家和售后的确定。 官方: 没有发布任何回收信息 “有任何消息苹果都将在官网上发布声明,目前并不存回收iphone6 plus的信息。”昨日,记者致电苹果的上海总部,上海总部的工作人员直接回应,目前官方并未发布此消息,他们甚至都没有关注到这一负面报道。 昨日,记者来到苹果售后—百邦授权维护中心。该中心的工作人员称他们并未听到此消息。据工作人员介绍,iphone6 plus在厦门销售以来,仅有2个顾客因一般的系统问题前来维修过,且通过维修都得到了解决。 “厦门iphone6 plus的用户数量还不少,从目前来中心维修的人数看,很难说明iphone6 plus存在很大的问题。”而针对港媒报道中指出的128g iphone6 plus更容易出现问题,工作人员则表示无法做出判断,“因为之前来维修的都是内存为16g和64g的手机”。 百脑汇的苹果售后也表示并没有大量的苹果iphone6 plus到店内维修的情况,而128g内存的iphone6 plus的维修更是非常少。 “目前可以确定的就是iphone6 plus 在使用wifi升级系统8.1的时候会出现死机的问题,但用电脑直接给手机升级系统就不会。”百脑汇众鑫科技的卖家阿睿告诉记者。而对于文章中手机下载700个软件后会出现故障,阿睿则表示,正常的消费者很少会在手机中下载这么多的软件,所以也没接收到这方面的反馈。 消费者: 并没有出现大的问题 “我使用的就是iphone6 plus,但并没有出现什么大的问题,就是运行的软件太多时会偶尔出现闪退,不过这很正常,不少手机都出现过。”资深果粉王小贤告诉记者。 imore.com的主编勒内·里奇也发文称所谓召回传闻中并非真实有效的说法,只是含糊提到“一些业内人士”的观点,并不可靠。文末,他提到,自己的128gb iphone6 plus并未出现以上问题,而且他认为自己这手机“用得相当狠”。 业内人士: 可能是商家的炒作 “这很可能是商家跟外媒的联手炒作。”资深的苹果卖家小荣告诉记者,在之前的苹果销售中也出现过类似的炒作事件。“目前港版iphone6 plus在国内已经开始降价,放出这样的消息会影响消费者的购买,小的经销商担心手中囤货,就会将手机抛售,而大的经销商手中则会囤有大量手机,之后市场价格就会有比较大的操作空间。”据小荣介绍,早前的苹果销售也出现过类似的新闻,但是并没有一次是真的。 |