本网讯(郑爱国)7月22日,龙海市石码镇花甲老人郭先生向石码镇颜某经营的服装店购买一件紫红的衬衣,价款139元。当天下午,郭先生按照老习惯将新衣下水漂清晾干后再使用,孰料新衬衣一下水就褪色,清清的水变成了红墨水。第二天上午,郭先生拿着褪色的新衣找到经营者要求退货,经营者以消费者已将衬衣下水为由而拒绝。
执法人员详细检查,发现衬衣的确存在质量问题,褪色严重,经调解,经营者收回衬衣,现场退还郭先生购物款139元。 |
本网讯(郑爱国)7月22日,龙海市石码镇花甲老人郭先生向石码镇颜某经营的服装店购买一件紫红的衬衣,价款139元。当天下午,郭先生按照老习惯将新衣下水漂清晾干后再使用,孰料新衬衣一下水就褪色,清清的水变成了红墨水。第二天上午,郭先生拿着褪色的新衣找到经营者要求退货,经营者以消费者已将衬衣下水为由而拒绝。
执法人员详细检查,发现衬衣的确存在质量问题,褪色严重,经调解,经营者收回衬衣,现场退还郭先生购物款139元。 |