然而塔桥负责人chris earlie告诉独立电视台：“新开放两周出现这样的事情让我们感到非常沮丧，但好在没有出现安全问题。看来我们缺乏远见，应该不要采用玻璃地板材料。”顶层玻璃被设计成易于替换以应付出现刮擦破坏意外，而不影响景点的其余部分继续开放。周五晚上出现意外后，出现裂纹的面板被一个垫子盖上，计划将于周日晚上进行修复。

造价50万英镑的透明走廊刚于两周前刚向游客开放，它位于桥的南北塔之间，将会于12月1日和与它旁边平行的步道相连。伦敦塔桥自我标榜为世界上最著名的桥，透明走廊旨在为游客、观光者和寻求刺激的人提供不一样的视角。每块玻璃面板厚约3英寸重达1200磅。塔桥管理处称这个想法不是为了吓跑游客而是为了吸引更多的游客从不同的视角看伦敦。