汽车作为一个新兴的消费热点，正越来越多地走入寻常百姓家。随着汽车消费量的日益增长，汽车维修业也得到了快速增长，然而，据广东省消委会统计，汽车维修方面出现的问题已经成为消费者投诉的新热点。下面就对汽车维修店坑害消费者的一些手法进行曝光。

　　调查前：一切有备而来

　　调查时间：2003年3月1日至10日

　　调查方式：将省消委会一辆面包车在专家指导下制造一个人为的小故障，然后送到汽车修理厂看他们如何修理、如何收费

　　调查用车：品牌、型号为沈阳金杯sy6480-a1bme，购于2001年11月底，行驶里程约为5万公里，由于平时保养较多，车况良好，而且2003年1月刚刚做了一次全面保养

　　调查开始前一天，先由省消委会专职司机小童将该车开至广州梅花园金杯汽车定点特约维修服务站进行一次全面保养，让专业的维修人员对该车进行全面的检查，确保汽车没有什么问题了，空调是好的，雪种是满的，火花塞、气门、活塞环、发动机都是好的。为保证调查活动的真实性，特意请了一位毕业于汽车系的专业人士当技术指导。

　　调查中：坑人手法实录

　　以次充好

　　调查人员先将控制汽车空调器的一个继电器拔松，让空调不能正常工作，设计成空调故障要求进行修理;也就是说，只要将该继电器插紧了，空调就能正常工作了。“故障”车驶进了位于广州市天河东圃镇黄村的广州白云汽车快修服务中心。

　　调查人员：车子的空调不制冷了，看看什么问题。

　　几个维修工一番鼓捣，有的拆，有的装，约15分钟后，修理工说：修好了。换了一个继电器，你原来的那个是国产的，质量不好，装上去一会压缩机就不工作了，我给你换了一个质量很好的，包你用一辈子。末了，还拍着胸口说：“我这是日本进口继电器，质量绝对没问题，我们终身保修的。这个东西不是很贵，材料费我收你55元，人工费我算你便宜点，45元，一共100元。”

　　调查人员故意问能不能不换继电器，还用回原来那个继电器。“可以，但人工费要按全价来收，100元，还是一样收这么多钱。”维修工回答得很干脆。

　　离开白云汽修厂后，司机小童打开换过的所谓进口继电器，发现了猫腻———原来这是一个旧的二手继电器，上面锈迹斑斑，明显是一件次品。

　　[点评]只需要将拔松的空调器继电器插紧，汽车空调就会运转自如了，但这家店却偏偏要换一个，还要换上一个二手的质次件，真够黑的。

　　夸大故障

　　调查人员又先将控制汽车空调的保险丝拔掉，使空调停止运转，设计成空调故障;也就是说，只要再装一个保险丝，空调又会正常工作了。

　　■狮子大开口三百检查费

　　车子来在广州大道南“华企名车维修厂”，调查人员诈称空调坏了问修理需要多少钱 工人答复：检查收费很便宜的，二三十块钱，检查了可以在这里修，也可以不在这里修。

　　调查人员觉得这里的价格还算实在，于是就将面包车交给这里的师傅进行问题检查。师傅将车子拆卸了一番，大约十分钟后，这台车的检查费就翻了十倍。华企汽修：可能是里面的线路有问题，你得把车留在我们这，等我们仔细检查一下，看线路有没有断开。

　　调查人员：需要多长时间多少钱 华企汽修：要2个多小时，如果要开发票检查费就要收300元;如果查到零件有问题，还要另收材料费。

　　[点评]据专业人士称，空调电路因为少了一个保险丝而停止运转，对于一个具有一定维修资质的维修工来说，还是比较容易查出来的。一个仅仅价值几元钱的保险丝少了，光检查费就要收300元 !

　　■老板打眼色工仔换零件

　　十来分钟后，调查人员又将这辆拔了空调保险丝的车子开到了广州大道南的另一家新快捷汽修厂。

　　调查人员：我的车空调不行，你这人工费怎么收

　　快捷汽修：“人工费才50元，很便宜的。”一位师傅经过几分钟的检查，拿了一个新保险丝插上去，车内空调就好了。然而，他刚说是掉了保险丝，一个老板模样的人在一边拼命打眼色，一边说空调还不够冷，是不是漏了雪种。之后，维修人员就加了雪种，还称感应器也坏了，给换了一个新的。加雪种、检查、更换感应器，免了换保险丝的十来块钱，共收费200元，开发票另计15%的税。调查人员开车走后，发现感应器根本没有换过。[点评]这也是一种夸大故障、弄虚作假的欺骗消费者行为。

　　■诈称大毛病报价二千元

　　这一次，被调查企业是胜安汽修厂。调查人员故障设计为火花塞问题，用一个旧的火花塞换下了原来好的火花塞，发动机有一缸工作得很吃力。修车师傅试了试车后说，凭自己35年的修车经验，打保票说这辆车一定要来中修，活塞环和气门一定要换，大约要2000元。

　　[点评]仅仅需要更换一个火花塞，却硬要来个中修，让消费者为莫须有的故障多掏上千元，实在太离谱!

以上就是关于汽车维修店坑害消费者的手法曝光的介绍，希望对您有所帮助！