原声 买单时发现没带钱包，又急着带项链去赶婚宴送礼。我问，可不可以让我先把项链带走，第二天我再来交钱 店经理非常信任地把项链交给我带走了 7月20日22:15陈女士：前天晚上，我在禾祥西路的英特纳珠宝店买了一条项链。买单时发现没带钱包，又急着带项链去赶婚宴送礼。我就问店员，可不可以让我先把项链带走，第二天我再来交钱 店经理非常信任，让我写了一下身份证号码以后，就把项链交给我带走了，让我得以在亲戚婚礼开始前及时把礼物送上。我出店时刚好下起了倾盆大雨，店员还借了一把伞给我。英特纳珠宝真是名副其实的“务求完美品质，极尽全情服务”，值得信赖。(黄翰 整理) 刚刚我把钱还到店里，对经理再三感谢 7月23日10:30杨先生：昨天我有一个朋友结婚，我就到禾祥西路英特纳珠宝店买项链作为贺礼，项链选好后我才发现钱包忘带了。婚礼时间快到了，再折回家拿钱包肯定是来不及了，我就抱着试试看的心理问经理，能不能让我留下身份证号，先把项链拿走 没想到那位经理竟然同意了。我出门时雨下得正大，经理还送了一把伞给我。刚刚我把钱还到店里，对经理再三感谢。(热线员：不会这么巧吧 7月20日一位陈女士也是遇到一模一样的事，三天内同样的事发生两次，可能吗 是不是有人刻意炒作 ) (林黎黎 整理) 调查 店老板和当事人都说确有其事 只留下身份证号，便可先将项链带走，择日再拿现金还款 前天，记者专程赶到禾祥西英特纳珠宝行，珠宝行的店员十分热情，向记者介绍了各种款式，并且细细推荐。记者挑中了其中一枚戒指，随后表示钱带得不够，但急于带着该戒指赴宴，要求将身份证放在店中，第二天就再余款补上。 店员并没有将记者的请求向领导汇报，而是直接拒绝了记者的请求，称店中“没有这样的规矩，也没发生过这样的事情”。 记者随后电话采访了这家珠宝行的负责人王女士，她说由于她人在外地，店员不同于她本人，不敢做主。而她作为负责人，有能力承担这份风险。王女士表示，顾客陈女士确实到过她们珠宝行购物，不过她记不清当时陈女士所购买的产品以及价格。她说，当时是员工向她汇报陈小姐的请求后，她问清缘由，了解到陈小姐忘了带钱包，且急着赴婚宴，于是同意了。 记者质疑道：“作为商家，你就不担心遇到骗子吗 ”王女士说，珠宝行开业2个多月来，的确发生过客人带走商品后，主动回店内还钱的事情，因此她对市民的诚信并不担心，她相信厦门人的修养，万一珠宝行遇到此类骗子，她愿意承担这一损失。 前日下午，记者联系上打电话感谢珠宝行“救急”的杨先生。在记者的追问下，杨先生表示，事情并不是他本人的经历，而是一位陈姓女士，他担心说出来不被相信，才以第一人称的方式将他人的事情描述成自己的事情，事件发生的时间也作了更改。 记者辗转联系到陈小姐，她说，事情的经过并非虚构。7月18日，她准备赴侄子的婚宴，傍晚她才到珠宝行选购礼品，由于必须当晚赠送才有意义，选中一款项链后，她才发现忘了带钱包，再赶回家取钱包就来不及赴宴，于是，她向珠宝行工作人员提出能否先取项链，择日再回珠宝行还钱。但她否认有朋友姓杨，并表示知道她选购项链的人不多。 陈小姐说，她所购买的那条项链，价格为1600元左右，当时珠宝行让她留下身份证号，同时她还主动留下一块手表作为“抵押”。事后她也及时还清所欠的钱，并送了件小礼品，作为对珠宝行的感谢。 记者的赊账请求遭到所有商家的婉拒 随后，记者随机走访了位于禾祥西路五家珠宝店，想以“赊账”的方式带走珠宝，所有商家都婉拒。 当记者亮明身份，讲了禾祥西英特纳珠宝行的做法之后，其他五家珠宝行都称无法借鉴这种操作方式。有商家表示，这种宣扬诚信的做法值得赞赏，但从做生意角度来说，不可行。也有商家认为，那家珠宝行是炒作。 一名店老板说，顾客提供身份证作抵押，万一是骗子，那身份证是可以注销的，而且也有可能是假身份证，留身份证做抵押，未付款而取走店内商品，不可靠。 他说，店中的产品都太贵重了，无论顾客留下什么物件，都很难让他们产生信任，这和诚信无关，和道德也无关。如果真有人同意“赊账”做这样的生意，这种做法让人难以理解。 有些店老板还表示，宁愿做不成这笔生意也不要冒险。 说法 只留下身份证号 不足以构成债权凭证 福建重宇合众律师事务所律师郭丰说，作为珠宝行如此信赖顾客，无疑信誉会大大提升，但从法律的角度来说，他并不提倡这样的做法。只留下身份证号，没有留下字据来说明欠款额和身份证的具体信息，是不足以构成债权凭证的，对于商家极为不利，一旦此类顾客不愿偿还欠款，那么商家就只能自行承担损失。 郭丰说，作为商家，有权相信顾客，而顾客在仅留下一块手表和身份证号的情况下，第二天就将欠款还清，说明顾客很讲诚信，这表明，商家对顾客的信赖得到了回报，这两种行为都值得赞赏和褒扬。如果是商家的炒作，对以营利为目的的商家，实践这一做法应该慎重。 记者 李晓辉 实习生 袁舒琪 |
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