海都网—海都报讯(海都网记者 徐丰) “在超市买到霉变三全汤圆，够恶心的。”日前，福州网友“系咪”发微博称，在福州马尾一超市，购买的三全牌汤圆煮完居然发现是霉变的，而且还在保质期内。对此问题，三全官方微博回应称，产品出现了脱冷的情况，由于不含防腐剂，脱冷时间稍长就会导致产品出现解冻、发霉、胀包的现象。

　　昨日，记者联系到发帖的市民杨女士。据杨女士介绍，11月30日，她在福州马尾一超市，购买了一包三全果然爱淳美椰奶汤圆(320g袋装)，售价19.8元。当天到家拆包后用水煮，结果捞出汤圆发现，汤圆的颜色很奇怪，还能看到霉斑，闻起来有点酸。随后，杨女士发现，一些没煮的汤圆，表面也都是黑色小点。杨女士说，汤圆应该是发霉变质了。

　　记者看到杨女士发来的照片，汤圆外包装上标明是椰奶馅，外部和内部应该都是乳白色的，但是杨女士煮出的汤圆，外部却有棕色和黑色斑点。她还表示，汤圆生产日期是10月份的，保质期为365天。杨女士提出疑问，既然没有过保质期，现在天气也不热，什么原因会导致汤圆霉变

　　昨日下午，记者联系到三全食品售后客服人员，她表示，要先看到相关产品包装及生产批号，才能对问题给出准确解释。但记者在杨女士微博的评论中，看到注册为“三全食品”的官方微博有回复，称根据市民描述初步判断是由于产品在周转、卖场储存中出现了脱冷的情况，由于产品本身不含防腐剂，脱冷时间稍长就会导致产品出现解冻、发霉、胀包的现象。

　　昨日，杨女士把汤圆成功退还给超市，超市人员也表示，汤圆从运输到存放全程冷冻保鲜，问题不是出在超市，将会和厂家人员联系并调查问题来源。