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  夫妻关系挑战

  是夫妻,也是商业伙伴,这样的角色定位引发的矛盾和冲突在不少夫妻档的创业者中都存在。

  创业初始阶段,“夫妻档”可以说是成本低、效率和信任度高的一种模式,然而当企业逐渐长大,企业和家庭的关系复杂地纠结在一起,企业成长和夫妻关系都会面临挑战。

  “重要的原则就是,不要把家庭伦理关系带到企业关系当中。”复旦大学管理学院教授苏勇对《第一财经日报》记者表示,很多家族企业或是夫妻创业的企业出现状况,往往是因为没有做到这点,而出现一言堂、小辈完全听从晚辈、随意破坏制度等问题,也有不少当初共创业共患难的夫妻,企业做成功后,矛盾反而激化到不可开交。

  创业夫妻档其实是家族企业的缩影。哈佛商学院教授约翰·戴维斯(John A. Davis)曾用三个相交的环来解释家族企业复杂的体系:所有权人(Ownership)、家族成员(Family),以及企业业务相关者(Business,如企员工及客户)。

  由这三个关系群重叠的部分,能够看出问题的源头,即家族企业的成员陷于困惑中,并不知道自己在三环模型中的角色和位置,这涉及到如何去对待其他成员。“角色重叠可能会提高决策效率,但是容易造成角色的混淆。”约翰·戴维斯此前对记者表示。

  一些企业家处理角色混淆的方式是让妻子适时归隐。比如,2004年9月,阿里巴巴进行了一次大规模的人事调整。马云称,这次调整主要是希望阿里巴巴向更专业的方向迈进。2004年年底,他劝妻子张瑛从阿里巴巴中国事业部总经理的位子上退下,回归相夫教子的生活。

  另一些企业家的处理方式是,各自负责企业的一部分业务,比如,当当创始人之一的俞渝就曾表示,创业这十几年,跟丈夫李国庆在公司发展上会有很多冲突和分歧,处理的方式是,明确分工,李国庆对价格、对电子商务市场以及运营管理很在行,而她更多的精力则放在公司的各项预算上,同时在公司的治理结构上,也力求用制度和流程来管理团队,进行目标和绩效的考核。

  “没有哪一种方式更好,要看夫妻双方的个性和双方的磨合方式,较为重要的是较早引入职业经理人制度。”苏勇说。

  工作生活平衡挑战

  “婚姻不易,且行且珍惜”,这句来自娱乐圈的年度流行语,用在企业家的圈子也很贴切。苏勇认为,“婚姻管理的失败某种程度上也是企业家的失败,”企业家有能力管理好几千人几万人的企业,为何无法与亲密的人处理好关系呢 

  “很多企业家婚姻管理受到挑战的重要原因是,一方或者双方都过分关注工作,忽视夫妻关系的培养和经营而逐渐疏远。”苏勇表示,所以对于企业家来说,“工作与生活的平衡是重要的方式。”

  苏勇就注意到,在他教授的企业家学生中,有相当比例的人会有焦虑情绪,一个表现就是,如果手机在一段时间内不响,焦虑情绪很快就会出现。

  苏勇认为,这是中国企业的一种很特殊的文化,在美国,企业家即使日理万机,也会安排假期,放下所有的工作陪家人去休假。但在中国,很多企业家不仅自己24小时不关手机,也要求下属24小时开机随时待命。

  这样的文化下,上班下班不分、工作与家庭不分的情况在企业家身上表现明显,“这样的企业家即使事业再成功,也失去了人生的目标。”苏勇说。

  “企业家的婚姻与他们的事业、财富并不是截然分开的两个世界。”上海神光心理咨询中心首席咨询师彭瑞林提醒说,婚姻管理不善的企业家不得不付出相当的时间、精力、财力来处理婚姻家庭的变故,希望将震荡降低到最低限度。各种的情感纠葛、金钱争夺等压力会将企业家拖进巨大的漩涡,对其身心健康和事业发展产生极大影响。

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