针对iphone 6和6 plus手机更换外屏成功率低的问题，有专家表示，这涉嫌侵害消费者的公平交易权。

专家称，手机外屏价格不到手机价格六分之一，但更换整机价格却占到手机价格近一半，这大大增加了消费者消费成本。“在其他手机品牌都可以顺利更换外屏的情况下，苹果公司外屏更换成功率低，涉嫌侵害消费者合法权利。”

同时，手机能在其他非苹果公司授权的维修点顺利更换外屏，但却面临无法保修的情况，这一做法也同样涉嫌侵犯公平交易权。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，在一年保修期内，除非苹果公司能证明消费者在其授权维修店以外的地方维修给手机造成了损害，否则苹果公司都应提供相应的保修服务。