对于少女时代泰妍在24回首尔歌谣大赏上从舞台坠落的事故，sm回应“是发生在表演结束退场的过程中，旋即去医院做了精密检查。”sm说“所幸并无大碍，被诊断为腰部筋肉受到了震荡，接受过治疗后已返回家中。今后会继续观察泰妍的状况，不会勉强。”

23日，首尔歌谣大赏组委发表了题为“对泰妍的事故真心致歉”的道歉文，向泰妍和成员、所属社及粉丝表示真挚歉意。组委会说“上午与sm取得了联系，对事故郑重道歉，并承诺如有后续处置将全力配合。”得到了sm“泰妍负伤不严重，多谢费心”的回答。