高晓松 事因:2011年,酒驾 方式:写道歉字条 场合:问询室 道歉语:对不起,永不酒驾! 借鉴:小字条给公众以亲切感,容易拉近心理距离。道歉语虽短,但很有诚意,悔改之意也表达得很坚决。
张默:我非常悔恨 事因:2012年,吸毒 方式:委托经纪公司发道歉声明 道歉语:给大家道歉,我错了。对于自己的错误行为,我非常悔恨,也没有任何借口为自己的错误开脱。我对不起家人,对不起各位长辈,对不起公司同仁,对不起喜爱和支持我的朋友们……对不起,真的对不起! 借鉴:连说六个“对不起”,并求改过机会。 |