堆积如山的快递件　　

里三层外三层的包装

　　●三明日报 记者 叶紫薇 郑丽萍

　　快递改变了我们的生活。但随之汹涌而来的包装材料也改变了我们的环境。根据国家邮政局官网发布的数据显示：2014年，我国快递业务量完成140亿件，同比增长52%，跃居世界第一。数字背后蕴藏着的是环境风险。目前，我国快递物品使用的包装、填充物多为塑料、泡沫等不可降解的材料，对水源和土壤带来不可逆转的破坏。业内初步计算，2014年快递的包装胶带绕地球近300圈。

　　大纸盒里套着小纸盒，一层又一层的塑料薄膜、胶带。昨日，梅列区的王圆用一把剪刀费劲地拆开了网购包装盒。里面，是比打火机还小的百度迷你无线路由器。

　　像王圆这样，许多网购的市民常收到过于“严实”的快递，好不容易剪开厚厚的胶带，还有一层又一层的纸壳箱、塑料袋、泡沫垫、报纸……

　　明知过度包装会对环境造成危害，为何到手的快递还是“裹千层”呢 快递行业、电商、消费者怎么看 记者进行了调查。

　　买家：拆着费劲还是望包得严实

　　过度包装给买家带来的麻烦首先是拆解的不方便。在市区一家建筑公司上班的小陈告诉记者，时下的快递包装盒子打开都要经过“重重关卡”才能见到“本尊”。有时候挺小的一个东西，包装的部分却比货物的体积要大得多。拆包装的时候需要用上各种工具。

　　在记者调查中，大多数被采访的市民都表示快递包裹里大量的塑料泡沫、纸团和胶带纸会造成很大的资源浪费。但有些网购物品易碎，所以还是希望卖家能够包得结实一点，防止运输过程中的损坏。

　　“感觉包装好一点，东西品质会高些。我的盒子基本都是当废品卖掉的，有时候就直接扔了。”经常网购的林飞说。不过，伴随着纸盒的还有很多不能降解和回收利用的泡沫、胶带、塑料等，它们作为废物，往往被一弃了之。

　　卖家：包不好怕买家给差评

　　“没办法，怕买家的差评。”据我市的一家经营服装的电商工作人员瑛子介绍说，货物包装精美才能更好地得到买家的肯定，有的顾客甚至因为外部包装不好看而怀疑货物的质量，给卖家差评。有的顾客则是担心自己的东西损毁，要求电商多包几层，哪怕那实际上没有必要。瑛子说，多一个包装袋也值不了几个钱，顾客满意才是关键。

　　记者联系到一位尤溪淘宝卖家张先生。“我销售的主要是土特产，比如像茶籽油这样玻璃瓶装的，稍不注意寄送到顾客的手上就有可能出现破损的情况。”张先生说，自己刚开店的时候就曾经历过买家因此退货的情况。

　　“现在我都会特别注意。”张先生估算了一下，自己一般包装一个普通的小件包裹大概需要1米左右的封箱胶带，“如果加上一些大件，一大卷胶带裹二三十个包裹就差不多了。”他补充说，在包装盒里自己还会增加不少塑料泡泡，防止因为挤压导致的物品损坏。

　　张先生非常看重客户给出的评价。客户买东西，运输过程中出了问题，一般不会去找快递公司，而是跟卖家交涉。对于繁琐的包装，张先生也觉得不好：“增加成本，更是一种浪费，但没办法，客户喜欢。”

　　快递公司：坏了要赔 宁可包得过些

　　对于过度包装这样一个现状，快递企业是什么态度呢 

　　记者联系了圆通快递公司在三明的一个收发点。这里的负责人很直率：“肯定是宁愿多包一点，你也不能把人家东西搞坏。这是做这个行业一个最基本的，讲白了就是职业道德。”这位负责人的这种想法代表了大多数快递经营者的态度。

　　为了避免快递件在运送过程中的损坏给自己带来纠纷，几乎所有的快递公司都选择了层层包装和过度包装。

　　也有不少消费者要求二次包装的。“包装流程，都是各个快递公司自己内部规定的，会在快递员上岗之前进行打包培训。”邮政快递的小陈表示，虽然公司会规定包装流程，但是上门取件时，不少消费者对于包装知识比较欠缺，都会自己先包装好，然后要求快递员“再包装”一次。“这时候我都会建议商家或是消费者，这样的包装是不必要的，但是对方如果坚持，我们也会照做。”小陈说。

　　环保包装 正在试水

　　随着网购盛行，由快递包装等带来的资源浪费问题日渐凸显。

　　2011年国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》。其中规定，快件包装时，应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品。但是，具体怎么包装、什么是适当使用，却没有明确规定。

　　记者了解到，随着国内《快递服务温室气体排放测量方法》的审查通过，作为包装材料的消耗大户，电商和快递企业正在探路旧快递包装的新出路。去年以来，1号店、我买网、当当网等电商已率先鼓励消费者参与，试水包装材料的回收利用，或采用新型环保包装材料等。

　　不过，要从根本解决快递包装所衍生的环境污染问题，还需要政府、企业和公众协同合作。据业内人士介绍，下一步，相关部门将进一步完善快递包装的程序规范、推动新型材料的市场应用、加强企业和民众环境意识的宣传教育。

　　编 后：节约资源 从我做起

　　快递过度包装，既增加企业的运营成本，又不环保。要解决这一问题，急需明确快递封装用品的国家标准，并辅以必要的监管举措。

　　不过，在等待法律的“靴子”落下来之前，我们还可以做行动者。有时是举手之劳——自己在邮寄不易碎物品时，简单包装，或者在购买物品时，对卖家说一声，别滥用胶带纸；有时是行业自律——快递公司少一些野蛮卸货，包装就能多一份“简单”的自信。

　　“种子迟早要发芽，只是个时间问题。”这是当年洛杉矶诸多环保公益组织相互加油打气的一句流行语。行动起来，从我做起，为“种子”的发芽做些什么。