事件：信用卡里的钱“不翼而飞”

　　5月20日，阮女士用自己的信用卡消费近2万元，并在银行申请了分期还款。按规定阮女士应在6、7、8三个月的14日分别还款6000多元，并支付分期还款费用390元。

　　在还完第一期款后不久，阮女士将多余的现金也存入信用卡中。7月初她到自助取款机查询时才发现存款少了6000多元，疑惑的阮女士致电该银行，工作人员告知，被扣取的6000多元是阮女士第二期的还款，还款日应是7月14日，银行提前扣取了，这是银行自身存在的系统漏洞，但目前没有解决的办法。”

　　自己卡里的钱竟然如此“不翼而飞”，这让阮女士气愤不已，多次致电银行均被告知已向领导汇报，目前无法解决。但这样的情况还在继续，7月25日阮女士再次收到短信被告知自己的账户被扣款6000多元，她致电银行得到的答复是，被扣的这笔钱是8月14日应还的款，由于银行的系统原因被提前扣取了，依旧没有解决的办法。

　　“既然都收了分期付款的费用，怎么能把我卡里的钱提前扣走，我只希望可以把钱退回来，银行却始终不解决。”阮女士气愤地表示，原来都很信任银行，现在仔细一查账单才发现信用卡还款太乱了，还有一笔本该8月14日还的3000多元也是7月初就被银行扣款，这样的系统漏洞太坑消费者了。