■案例二

投诉：2014年10月9日，群众反映“泉港区化工厂排放大量刺鼻性鱼腥味气体，影响周边居民正常生活”。

处理：10月21日、27日，泉港区环保局两次派执法人员对福建泉州市金燕海洋生物科技有限公司进行现场检查。该公司靠近居民的厂区西侧江蓠菜（一种海藻）仓库由于年久失修，通风条件较差，容易造成异味沉积，存在一定的鱼腥味影响。另外厂区西侧的菜渣堆场也存在少许异味。

泉港区环保局立即书面下达环境违法行为限期改正通知书，要求该公司将江蓠菜原料转移到厂区新的仓库妥善存放，采取有效措施减少原料和菜渣的异味影响；同时，委托有资质的单位对厂界恶臭进行监测，并将监测结果报送泉港区环保局。

结果：该公司于2014年10月27-29日对厂区废气进行检测，检测结果均符合《恶臭污染物排放标准》，并于11月1-2日将老旧原料仓库内的江蓠菜全部转移到厂区新的仓库进行存放。同时加强菜渣的清理工作，及时转移出厂进行综合利用，避免长期堆放对环境造成影响。

■案例三

投诉：2014年11月2日，群众反映“台投区洛阳镇杏田村露芳纸业废水污染环境”。

处理： 2015年2月6日台投区环安局执法人员对露芳纸业有限公司进行调查，发现该公司有一闲置车间，2014年6月份出租给他人从事纸箱印刷项目。该项目未办理环保相关手续，生产过程产生的印刷机清洗废水未经有效处理直接外排，造成环境污染，影响周边环境。台投区环安局执法人员当场开具限期改正通知书，责令该印刷点立即停止违法行为，并于2015年2月15日前恢复原状。

结果：2015年2月15日，台投区环安局执法人员再次对该印刷点进行检查，该印刷点已按要求停止违法行为，并清空场地，恢复原状。

■相关新闻

不久后或开通环保官微

近日“新浪福建”发布了一条名为“环保厅网友喊你开微博”的博文,据该条信息显示,我省从厅级到市级再到县级的环保系统政务微博几乎一片空白,全省九地市的环保部门,仅有“福州环保”和“光泽县环保”两个环保官微。“福州环保”虽然每天更新,但基本上是发布空气质量指数。

泉州市环保局工作人员表示，在今年两会上，环保部部长陈吉宁表示，环保部将于今年环境日开通微信举报平台。民众可以通过随手拍的方式，将污染问题直达环保部官方微信。“环保部在制定开通官微和微信的规范后，下级部门才能按规开通政务微博微信，避免‘各行其是’。”

这位工作人员也表示,目前最直接有效的投诉方法就是拨打热线。“如果市民发现环境污染等情况,可以直接拨打12369进行举报。”此外，还可以来信、来访，或者登录泉州市环保局官方网站进行投诉，污染投诉的受理和处理情况也可以在官网上查询。