10日，鼓楼区的邓先生拨打本报热线968800反映，他在杨桥西路山姆会员店买到变质结块的泰国香米，索赔无果。经记者陪同前往协调，邓先生获超市5倍赔偿。

据了解，9月6日，邓先生在山姆会员店以103元购买了一袋10千克重的良记金轮泰国香米。“9日，我拆开米袋就闻到一股异味，倒出米时发现大米一团团结块，近一半的米变质了。”邓先生说，9日傍晚，他向超市投诉，被告知负责人不在。随后超市方派人上门核实，表示第二天上午回复。可10日一上午，他都没等到回话，于是向本报求助。

记者看到，此袋香米的生产日期是4月20日，保质期为2年，但一些大米颗粒已碎，结成绿色的小团。10日下午，记者陪同邓先生前往山姆会员店，超市干货部的吴经理表示，可能是大米在密封或储存过程中受潮所致。经协调，超市方同意退货并赔偿5倍现金。邓先生对此结果表示满意。

（福州晚报记者　赵铮艳）