泉州晚报讯（记者 游怡冰）民进泉州市委提出《关于建立“虚拟养老院”，完善我市养老服务体系的建议》的消息经本报刊登后，引起各方关注。大约再过2个月，泉企与高校共建的“虚拟养老院”将在江南老年颐乐园走入现实，有望惠及1000—1200名老年人。依托平台的不断优化建设，“虚拟养老院”的受惠面还将覆盖更多区域。

远程看护“居家养老”

“2012年，福建泰克通信有限公司与东北农业大学签订了产学研合作协议，开始携手共建‘虚拟养老院’。如今，这项技术已经在哈尔滨的一所福利院运用两年多，为两千多名老年人提供了服务。”福建泰克通信有限公司执行总经理张旺军介绍，“下一步，这项技术将运用于泉州江南老年颐乐园，大约在5月投用，可容纳1000—1200名健康老年朋友入住。”

“虚拟养老院系统”是物联网技术与虚拟现实技术的结合。这个“养老院”中的每个老人身上都会佩戴一款表带式或纽扣式的rfid芯片装置，在监控基站的覆盖范围内，所有老人的行踪都会反映在电脑中的“虚拟养老院”里，这样管理人员可以有效监控老人的行动状态。

此次“虚拟养老院”运行的覆盖面暂时局限于江南老年颐乐园内。不过，张旺军介绍，下一步，公司计划将各项资源整合，建立一体化信息管理平台，统一调度各项社会资源，解决机构养老与居家养老各自的局限。通过平台，“虚拟养老院”的管理者能够远程对老人的生活情况进行监控，一旦老人有什么险情或需求，管理者可以通知就近的联动单位为老人提供帮助。这样一来，“虚拟养老院”的覆盖范围就不局限于合作的养老机构，可延伸至合作的医院等机构附近的区域。

期盼完善顶层设计

“去养老院，一方面担心他们的医疗水平、看护水平不够，一方面孩子不愿意。在家养老，又担心出事了叫不到人。”79岁的市民刘玉璋表示，如果“虚拟养老院”可以实现，作为老年人他绝对是一百个赞同，统一各方面资源的平台，解决了他以上顾虑，无论是去机构还是在家养老都没有负担。

不过，“虚拟养老院”这样的一剂“良药”，为何仍未实现迅速推广 建设还应该关注哪些问题 曾调研和体会过信息化养老服务的市人大代表、台盟泉州市委会副主委苏耿聪表示，首先，应充分肯定这一模式的好处，通过现代化信息技术整合各方面的服务资源，能够提高资源的利用效率，并通过规模效应，降低成本、方便管理，解决传统养老服务内容单一、服务质量不好控制的难题，为受传统观念影响不愿到养老机构养老的老年人提供更好的保障。

苏耿聪建议，“虚拟养老院”的关键之一就是公共服务的信息化整合，这需要顶层设计的规划与把握。应该推动民政、医疗、社区、文化等部门之间的信息协调与沟通，避免形成信息孤岛，更好地发挥平台效应。同时，根据其他地区经验，还应寻找到政府、社会、市场三方面的平衡点，因为“虚拟养老院”有市场与公益双重性质，应均衡考虑老年人的消费能力、机构的正常运转等因素，充分调动三方的积极性，才能推动“虚拟养老院”长期维持运营。因此，建议政府进一步引导与扶持相关平台机构的运作，在税费等方面给予扶持；运营机构也应在市场化定价基础上适当考虑公益性的部分，提供更多老年人可以接受的消费价格与服务；还应调动社会积极性，共同参与到这一公益性的事业中来