在影片中马伊琍出演的保姆孙芳，一位心地善良的乡下妇女，但偏偏命运不济，人生中所有的遭遇都是很悲的，先是遇上一位不靠谱的男人，当孙芳生下女儿珠珠以后，本以为自己终于可以解脱具有压迫感的生活，但没想到女儿却被查出肝有问题。如果想活下去必须找到合适的肝，但这并非是一件容易的事情。

　　孙芳为了挣钱去喝酒，到处打零工，后来到了李捷家当保姆。李捷有一个女儿叫多多，刚好和珠珠差不多大，孙芳每次看到多多就想起来了自己的女儿，自己是一个当母亲的人，她对多多十分的照顾，因此李捷也对孙芳很放心。