海兰一上线便是乾隆的妃子，剧中也没有交代她是怎么成为皇上妃子的，但是在小说里是这样说的，海兰以前是一位绣娘，性格低调善良，一次无意间被乾隆发现，乾隆被温柔贤惠的海兰所迷住，于是宠幸了她。海兰的性格本身就是胆小的那种，面对这么一个位居高位有权有势的人，她肯定是害怕的。别的女子被皇上宠幸，都是开心的，但是她却没有。海兰表现出的是胆怯。所以大家会看到，在海兰黑化之前，她都是害怕皇上的。

　　此外，还和她的家庭有关系，据悉她的父亲为了别的女人抛弃了她的母亲，而她的母亲知道丈夫背叛之后，便杀了他。父母之间的爱情让她看透一切，对爱情这件事情也没什么寄予了，像乾隆这样后宫佳丽三千的君王，她更是不敢赋予希望了。

　　因为对乾隆没有感情，所以海兰从一开始便对争宠不感兴趣，但偏偏是这种不争不抢的角色会被人欺负。前期海兰被欺负的时候，只有如懿站在她的身边，在如懿的保护下，海兰侥幸逃脱，海兰从此也跟了如懿，就这样一直做着如懿的小跟班。