电商人才虚火旺 工作两三年 年薪动辄二三十万元

春节过后已经一个多月了，泉州一电商企业的负责人张鹏（化名）还在为找不到合适的运营总监而发愁，“不是资质不够，就是薪酬太高，很多人对于如何管理团队并不了解，只是懂得一点投放直通车、钻展的技巧，就提出要二三十万元的年薪。”

张鹏遭遇的困境已经成为电商企业的普遍困境。记者调查发现，近几年，随着电子商务的火热，电商人才也成了“香馍馍”，不过，电商人才的缺乏也带来了跳槽频繁、薪酬虚高等问题。

□本报记者 刘文艳 实习生 苏玮杰

跳一次槽 工资翻一倍

半年前，小黄还是一个自己做淘宝店失败、在家待业的青年，经过朋友介绍，小黄到了一家电商代运营企业上班，职位是运营助理，帮助企业的天猫店运营处理一些活动提报、广告投放等事宜，工资一个月3500元。半年后，小黄跳槽到了石狮一家外贸企业，负责企业的电商销售，月薪到了8000元。

“电商人才目前的普遍问题就是跳槽频繁，薪酬虚高。” 泉州大公羊商贸总经理出志龙告诉记者，像小黄这样半年跳一次槽，工资翻一倍的情况，已经成为电商界的普遍现象,“很多85后，甚至90后的年轻人，因为在一些较为成熟的电商企业工作过一段时间，掌握了一些电商运营的技巧，就开始漫天要价。”

出志龙告诉记者，去年年初自己的公司曾经聘请过一位运营经理，当时要求的月薪是6000元+销售提成，后来，这名运营跳槽到另一家企业，月薪是12000元+销售提成，“今年初，我看他又在泉州人才网上发布求职信息，就让他过来继续做，他却提出了15000元底薪+销售提成，基本上相当于20000元以上的月薪。”

平均一年换一次工作

记者登vi 泉州人才网检索发现，出志龙反映的情况已经成为普遍现象。近半年来，在泉州人才网上求职天猫运营的有149人，其中20—30岁的有128人，31—40岁的有21人，呈年轻化趋势。而在20—30岁的求职者中，4年以下（包括4年）工作经验者有80人，4年以上工作经验者有48人。

从薪酬来看，大部分电商运营开出的价格，月薪都在1万元以上，高的甚至达到4万元。

“在传统行业，要能达到每月1万元以上的底薪、二三十万元的年薪，基本上要工作十年以上，但是在电商行业，工作两三年开出这个价格的运营就不在少数。有些运营甚至宁肯在家待业，也不愿意降低薪酬来就业。”出志龙称。

实际上，在人才网上，记者也发现，在应聘电商运营的求职者中，占据份额较大的4年以下工作经验的求职者，百分之八十都换了好几份工作，有的四年换了三、四份工作，更有甚者，只在一家公司工作了一个月便跳槽到其他公司，此外，根据求职简历中工作经验板块的介绍，不少求职者很长时间是处于待业状态，有的甚至待业达半年之久。

引入分红制 挤掉人才水分

面对当前电商人才存在的浮躁、虚火旺等问题，安溪电商协会秘书长林艺鹏表示，站在电商企业的角度，要解决这一问题，一方面是要加强电商人才的内部培养机制，另一方面是要建立能够让人才与企业共同成长的机制，从而增加电商人才的稳定性。

“跳槽率高是两方面原因，一方面是有些运营在本身就做得还可以的公司里工作，掌握了一些基本的技巧，就想着通过跳槽来提高工资；另一方面，一些刚起步的小企业，老板本人并不了解电商，在选人、用人上没有经验，看到有在成熟电商企业工作的经验，就招进来，进来后，过上一年半载发现不好用，又只能辞退。”林艺鹏称。

祺彤香茶业总经理苏清阳与记者分享了他的一个管理秘诀。在祺彤香，每一个店都是一个独立的考核小组，比如京东店、天猫店、一号店等，每个店都采用店长负责制，店长的工资与这个店的业绩挂钩。“公司按成本价提供产品给各个店长，店长自己去报活动，控制价格，考核是按照每个月店铺利润来进行，一般是底薪+15%的利润分红。”苏清阳告诉记者，通过分红制，提升了人才的积极性和稳定性，帮企业干就相当于帮自己干，而且老板也不用担心员工工资开高了，员工工资越高，代表企业利润越高。

出志龙同样也认可分红制。“分红制能挤掉人才水分，现在很多电商人才，动辄开出1—2万元的底薪，但是到底能给企业创造多少利润，却是一个未知数，通过底薪+分红的方式，有能力的运营会越做越好，没有能力的运营也会被淘汰。”