原因三

没有积极完善配套设施

有市民认为，地下通道的问题症结，在于缺乏人性化关怀。他们认为，修建地下通道是为了改善交通环境，保证行人安全，本是好事一桩。可要是通道修好之后没有积极完善相关配套设施，让市民切身体会到便民工程带来的便利，就可谓“好事只做到一半”，没能达到预期的目的。

据悉，在一些发达城市，地下人行通道的设施通常有楼梯、扶手电梯、升降机、地图、照明、抽风机、闭路电视、凸透镜、保安员、使用指引、法规、通告、方向指示牌、投诉电话等。根据我市实际情况，虽然目前没有办法做到完善所有设施，但起码可以做得更人性化一些。如有市民指出：“兴贤路圆盘的地下通道，经常积水，路面也很滑，不好走，如能做好排水设施，保持路面干燥，并做相关提示，就会好很多。”

记者还了解到，一些地下通道坡度很大，不利老人和残疾人通行，在设计地下通道时，考虑实际需要，上下坡度不应太大，以方便老人或残疾人通行等。

部门

将督促解决问题

“我们把这些问题向相关责任单位进行通报。”市城市管理综合考评中心相关负责人说，地下通道主要涉及两个问题，一是设施维护，另一是环境卫生。至于设施维护，已移交的，属于市市政工程管理处管理，还没有移交的，属于建设单位管。环境卫生则由辖区内的街道管理。

他告诉记者，早前他们没有把地下通道纳入考评范围，卫生很差。自从纳入考评之后，卫生好转，但还存在问题，他们将进一步考评，督促相关职责单位把地下通道维护好。

市市政工程管理处相关负责人表示，他们将派人现场查看，对地下通道的设施进行维护。