“在你们的帮助下，我拿到妻子的10万元意外保险理赔款。”4月28日，云霄县火田镇政和社区贫困户朱木保紧握镇干部的手，连声道谢。

今年1月，朱木保的妻子张软在捡塑料瓶时，不慎从高处摔下头部受伤，抢救无效死亡。朱木保家庭特殊，其本人年过六旬体弱多病，几乎没有劳动力，妻子和儿子患有精神病，家庭仅靠政府每月提供的特别扶助金和低保金维持生活。

不幸的家庭再遭不幸，朱木保拿着当地计生部门发动计生家庭购买的意外伤害保险保单找到社区主任朱杉火，希望能够得到相应的理赔。朱杉火立即联系镇计生协会人员，并向保险公司咨询相关事宜。但保险公司工作人员称，朱木保没有在妻子死亡后及时报案，理赔的过程相对繁琐和漫长。协会人员告知该家庭的特殊情况，请求特事特办。最终在大家的帮助下，朱木保拿到10万元的赔偿款。（何煌明 吴秀娟）