公交车作为一种公共交通工具，虽然归属“公交公司”，但其承担的社会责任应远大于经济效益。但近日，蕉城区12315投诉台即遇到了一位“任性”的司机，以“车辆检修”为名直接把乘客赶下车。

近日，蕉城区12315投诉台接到一起群众投诉，称其在乘坐某路公交车的过程中，车子不仅没有按照规定驶入终点站，甚至连车上乘客的目的地都没有到，直接扭头以“车辆检修”为名把乘客都赶下车来。消费者陈先生找司机讲理，认为车辆要检修，至少要把乘客送到目的地，但对于消费者的意见公交司机始终不予理会。经全面调查了解情况后，蕉城区12315投诉台认为，乘客上车后，即与公交公司形成一种合同关系，在乘客以及履行付款义务的情况下，公交公司就应履行义务将乘客送往目的地。最终，公交公司向消费者赔礼道歉，并表示会加强员工教育，防止类似情况再次发生。(陈莉莉)