虽然故障很快被解决,但一根光纤就导致如此大面积的“崩溃”,网友感觉,这次事件中“支付宝的灾难备份和恢复机制不像想象中那么强大”。

除了技术方面,网友指出,支付宝在事件中反应滞后,“出现问题,不能及时通知,起码向用户绑定手机号发个通知告知一下子。态度真落伍。”

有网友就表示“对支付宝的信心遭到了重挫”。网友指出,支付宝又一次被推到风口浪尖,资金安全问题不容半点闪失。