财经5月28日讯：喜爱网购的朋友们一定对支付宝这个便捷安全的支付工具爱不释手，不过剁手党们也很头痛，到底是买买买呢还是与其这样不如先把手剁了省得又乱花钱。但是昨天下午登录支付宝的你，是不是遇到故障了呢？

昨天下午5点半左右，支付宝现大面积瘫痪。大批网友反映，支付宝出现网络故障，无法登录、转账、付款,余额宝余额不能显示。有网友表示：我居然蠢到把支付宝卸载了重装，还换了三个手机登录，最后居然蠢到要改支付宝密码，我蠢我先睡赶紧发大红包安抚一下我们脆弱的心灵！

昨天晚上22点39分，支付宝钱包在其官方微博上回应称这是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断所致。并且表示，如果出现交易信息不同步的情况，会逐步恢复。关于用户资金的问题，支付宝钱包表示，用户的资金安全并不会因此受到任何影响。

据了解，支付宝是全球最大的第三方支付机构，2013年实名用户即超过3亿人。阿里巴巴招股书透露，2014财年（截至3月31日），支付宝的总支付金额达到38720亿元，日均支付量已超过百亿，占到中国的第三方支付市场份额70%以上。

对此，国内专业的财经媒体财新网发文质疑支付宝在备灾工作中表现不善。财新网援引商业银行专业人士的话表示：“归根结底是支付宝过于自信，没有建立快速恢复的应急处置机制，应该采取技术人员现场排查、现场研究、现场决策的方式。”

而支付宝的态度颇为暧昧，在长微博中如此解释：我们作为一个金融系统，对切换中数据与资金安全性的要求极高，因此切换速度上没有做到更快。后面我们会不断提升切换速度。但是，这并不代表我们对这次恢复时间是满意的。未来，即使再次出现光缆被挖断等意外情况，我们进行异地切换时，也尽量做到让用户最小感知甚至无感知。