5月27日，部分网友称支付宝故障，账号无法登陆或支付。支付宝方回应称该故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断导致。随后支付宝方将用户请求切换至其他机房，受影响的用户逐步恢复。支付宝故障引起的轩然大波也引来网友关注。不知不觉中支付宝已经成为不少网友生活中不可或缺的一部分，甚至与同事出去吃饭，都是一个人掏钱，其他人支付宝转账。而2011年，马云称支付宝瘫痪我进监狱的旧闻也被网友挖出来。在互联网时代，我们的生活与这些网络公司息息相关。

支付宝故障：光纤被挖断 马云曾称：支付宝瘫痪我进监狱

5月27日下午，有大量用户反馈支付宝钱包客户端和网页版均出现无法正常支付或者登陆的情况。用户反映，自己在登陆支付宝的时候提示网络繁忙，无法登陆，有些用户登陆上去却又提示需要重新登陆，但是登陆页面出现问题，无法正常登陆。

昨日18点05分左右，支付宝在官方微博对此回应，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。”回复再三表示，“您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。

支付宝故障。网友却找出一条2011年马云对话胡舒立:若支付宝瘫痪自己将进监狱的旧新闻。

马云：(央行)我估计是因为安全考虑。我第一次对国家央行有对未来国家安全考虑而敬重。现代支付是跨越了银行和信用卡支付的新一次金融洗牌，我们集团做的比欧美各国都现先进。

我也急但我必须为未来急。今天的事我两三年前就急过了。我更急的是未来……

呵呵，千万别政治化，这是我们市场经济的原则。但假如我把支付宝今天弄瘫痪了，大姐我不仅仅是公司倒闭而是进监狱。