问题1：iPhone5s的屏幕经常无反应、但是锁屏之后再开锁又正常了、这个问题该怎么解决啊、是软件问题还是硬件问题呢？求指导

手机常常摔的小编：屏幕时常失灵，触摸没反应，可能是静电的原因，按下home键放电就好了。。可是如果屏幕会自己乱点…问题就大了，推荐Apple - Concierge预约GeniusBar进行更换屏幕，维修周期差不多1~3天。

问题2：怎么买apple care，需要什么条件？（@* 言言言言不由衷）

买iPhone绝对会买AC+的小编：常常摔手机，Apple Care+是必须的。如果准备买iPhone，在官网买时，把AppleCare+当做配件添加到你的购物车就可以了。

如果是刚买iPhone，还不够60天，前往 Apple Store 零售店购买 (需对你的 iPhone 进行检查并提供购买凭证)致电 (86) 4006-272273 都可以购买购买 (需对 iPhone 进行远程自诊断并核对购买凭证)。

问题3：6P电池过度充电，会不会弄坏电池？（@Weirdo）

拆iPhone充电器中的小编：iPhone用的是锂电，最怕过充过放，一旦发生，电池就会永久性损坏。这么严重的问题，苹果当然会考虑了，装上了电源管理系统(BMS, battery management system)，会严格控制进出电池的电量。

据说iPhone的电源管理非常科幻，充满电后，并不停止充电，而是开始放电，放出5%左右后，再充，如此循环。总之：不明觉厉啊~~

问题4：充电器坏了还在保修内 可以免费换吗？（@有肾就是任性）

换了条新数据线的小编：iPhone产品的所有配件都是和iPhone本身一起享受保修，只要设备在保修期内，耳机，充电器，lightning线等都保修。当然这一切前提是：不是人为损害或者进水。

维修地点包括：Apple Store、全国各城市的苹果授权服务商（具体明细请参考苹果官网）。可能要提供的凭证：购买凭证（包括发票或收据）、故障产品本身。