空荡的书城内显得冷清

文华书城书架上的书籍大部分已搬空

　　20家分店中福州店是唯一亏损的

　　福州新闻网讯 “昨晚路过仓山万达的文华书城，意外发现要关闭了，里面正在清空图书，我的会员卡里还有200多元钱没有花掉。”22日，市民郑先生拨打本报党报热线83751111向记者反映，因为文华书城即将关闭，不少人会员卡里预存的钱如何退还成了难题。

　　22日上午，记者来到位于仓山万达广场三楼的文华书城，在入口处，“七夕”活动的公告还贴在那里。走进书城，里面十分冷清，书架基本都清空了，只剩下少部分畅销书、杂志、儿童读物等，以往一位难求的咖啡吧空无一人。

　　书城里，还有人来选购图书。“我也是今天早晨才得知这个消息，会员卡里还有400多块钱，书城方面说会退款给我们，但是没有说什么时间，我想想还是把这笔钱花掉比较稳妥，但是来的时候图书已经清差不多了。”市民林小姐说。

　　文华书城一名工作人员告诉记者，接到珠海总部的通知，书城将在26日结束营业，会员卡内没有消费完的金额，可以先登记，等待总部消息。记者在收银台看到，会员卡余额登记了满满3页，其中最高金额达5715元，其他会员的余额多在100元到2000元。

　　“如果停业，我们去哪里找总部啊 ”不少在场的会员认为，公司应该在停业前通知会员前来退卡，而不是在会员找上门来时才开始登记。对此，工作人员给出的解释是，书城的会员卡是不记名不挂失的，因此没有办法一一通知到会员。

　　22日11时，文华书城福州分店的官方微博发布一条微博：“感谢各位朋友的一路支持，现在我们决定8月末要暂离福州了，但还请各位与我们一起‘相信阅读’。如购买书卡的读者请在8月26前到店消费。”

　　记者就此事联系到了文华书城连锁事业部营运总监伍伟亮，他告诉记者，文华书城福州分店从去年12月开业以来，一直处于亏损状态，“由于亏损很厉害，前几天公司董事会开会决定福州分店在8月26日正式闭店”。

　　“书城闭店是有多方面的原因，主要是经营上的和人流量上的原因，也可能是我们的经营模式不太适合福州的读者。”伍先生说，在文华书城20家分店中，福州分店是唯一亏损的，其中的原因值得思考。

　　对于会员卡的问题，伍先生表示，由于后期不少消费者办理会员卡时没有留下联系方式，公司方面无法一一通知，希望会员们能互相转告。“我们也希望通过媒体提醒还没有来登记的会员及时到书城登记，我们会尽量电话通知读者，并且在26日停业前拿出退款的方案，把会员们卡里的钱一分不少地退给他们。”伍先生说。

　　(福州日报记者 任思言/文 郑帅/摄)