问题1：5s买了2天屏幕自己裂了，裂痕很小很细，不仔细看很难发现，请问大神这种情况能申请换机吗？（@川）

@周吟浅：是否国行？发票，保修卡有吗？七天退，十五天换去找经销商，他们不肯的话可以去维修点，走维修流程，换的是全新裸机，没有包装盒和配件。之前有过经验，只要不是网纹状裂屏，苹果换机很爽快的。

问题2：是国行，京东买的只有电子发票，今天找了经销商说让找苹果售后，打电话给苹果售后他们也不理又让找经销商！请问该走什么流程，谢谢！（@川）

补刀的小编：京东大坑爹！他根本不是苹果授权经销商！你不是在苹果官方购买，所以苹果官方没有义务给你更换，当然你有苹果设备售后服务，就是说设备出现问题可以在苹果店更换和维修，但是不能以带包装的全新设备给你！建议你京东办理退货，在苹果官方购买！JD大坑爹！

问题3：苹果4s用量和诊断在什么地方?（@｛马到^_^功成｝）

装砖家的小编：诊断与用量 是苹果官方获取你手机状态的方法，例如你在哪里死机了...用它你能查到手机的健康度等！位置在：“设置>隐私>诊断与用量”。

问题4：手机到夏天了，怎么用着用着就发热了啊（@王伟）

@周吟浅：保护壳等影响散热，夏天到了温度高点也正常。

把手机扔了的小编：放下手机干点儿别的呗。根据欧姆定律可知，玩手机时，比不玩手机用电厉害，热得更快。再结合焦耳定律：夏天不停玩手机，耳朵会烤焦。