“话费查询请按1,业务办理请按2……人工服务请按0。”很多小伙小时候或许有过这样的“恶搞”经验,在路边公用电话亭(一般是中国电信)拨打人工服务号,找里头的客户人员闲聊。 其实,有99%的果粉还不知道,iPhone也有一项“隐形福利”,在你孤独寂寞空虚冷的时候,苹果公司的漂亮妹纸和鲜肉小哥会给你送上一丝温暖的关怀。这就是“电话支持”。 在我们购买iPhone后,都会赠送90天的免费电话支持,客服人员会为苹果用户解答在使用iPhone过程中相关问题。如果是AppleWatchEdition的话,免费电话支持的期限长达2年。此前还有传闻,黄金版AppleWatch更是享有VIP服务:无需排队,全天候电话支持!
尝试过其他客户电话的朋友可能有过一些“坑爹”的经历——电话怎么打也打不进去!今天WP哥就给大家分享一下,如何提高苹果“电话支持”的电话接通率。 首先,如若可能,尽量选择英文or粤语。苹果的电话支持会提供普通话、粤语、英语等不同语言。普通话不用说了,中国使用这一语言的人口最多,电话也自然也占线到爆。英语的接通率是最高的,几乎不用等候。其次是粤语,而且整体服务水平还很不错。 其次,尽量选择闲暇时间。你有空时,大家可能都有空。不用说,晚上最忙啦!所以如果你的iPhone不给力了,或者你只是单纯的想聊聊天,尽量避开两个“电话高峰”——每天晚上和周一全天。 最后,内容尽量贴近“主题”。比如,耳机坏了、电话声音太小、iPhone掉进水里了等等一系列和苹果手机相关的硬件、系统问题,客服人员都一定会耐心解答。当然了,如果你是安卓用户跑去问苹果一些刷机问题,那估计人家得“呵呵”了:刷机方面的疑难杂症当然是去请教刷机大师啊! 如果已经过了90天,那只能遗憾地告诉你:无福消受啦!看看身边还有谁刚刚换iPhone6或者是准备入iPhone6S,赶紧转给ta收藏吧!
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