忒有料

厦门企业打破行规 过期月饼券可打折换其他

  月饼券销售正如火如荼地展开。往年包括月饼券在内的多种预付消费卡,因为商家强制规定“过期作废”,使得消费者手中各类来不及兑换的饼券成为废纸。有业内人士透露,每年这些被作废的饼券,能给商家带来几百上千万元的利润。不过,今年我市已有月饼厂家率先打破这一“行规”。

  “虽然饼券上规定提货时间是9月30日之前,不过,我们还加了一句‘在法律许可范围内,公司有解释权’,因此这个提货时间不是限死的。”厦门上好仁真食品有限公司相关负责人许永建说,今年公司首次规定,9月30日之前可以在所有的提货点提货,9月30日至10月5日可以在指定地点提货。“通常是卖出多少饼券,公司就准备多少月饼,过了提货时间,公司就会将月饼处理掉。但今年10月5日之前,公司一定会有月饼给消费者。”

  许永建说,即使过了10月5日,公司没有月饼了,消费者仍可凭月饼券到指定地点换取蛋卷、馅饼等其他公司产品。“不过由于不少月饼票是团购,售出时是打了折的,因此只能按打折后的实际价值兑换。”许永建表示,上好仁真之所以这样做,是考虑到毕竟消费者的饼票都是花了真金白银买来的,不应打水漂。“目前初步规定是在中秋过后1个月内可以兑换其他产品,但如果超过几天而消费者仍坚持要兑换,公司也会同意的。”

  85度c媒体联系人邬郡涵也表示,今年85度c在厦门只投放少量月饼试卖,对于提货时间的规定也不是到9月30日就作废,而是会将已生产出来的、中秋节时仍未被提领的、仍在保质期内的月饼集中到一个地方,在月饼保质期内,消费者仍可提领,但一旦过了保质期,这些月饼就要被作废,消费者就不能提领了。

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  月饼券为啥不退钱 面值虚高折算太难

  本报讯(记者刘丽英)据记者了解,目前我市采取这一“人性化做法”的月饼生产企业并不多。多数企业表示,依照往年惯例,月饼必须在中秋节前提货,顶多推迟一两天。原因是: “月饼的季节性很强,人们只在中秋节前买月饼,节后就无人问津了。商家只在中秋节前集中生产一批,并在节前两三周全部铺货到位。”

  为什么多数企业不允许消费者用过期的月饼票等值或按打折后的实际价值换取其他商品 业内人士透露,事实上,很多月饼券的面值其实就是摆着看看的,这是月饼券作为礼品导致的畸形现象。消费者一般会买散装或简装月饼自己食用,礼盒月饼用来送礼。为了让送礼的人有面子,有的商家会把票面价值往上标,再以团购价打折,这就导致月饼券根本就不像它标着的那么值钱。有月饼厂家说,“以前我的价格总是标得很实在,只能打七折、八折,而其他企业打五折、六折就能卖了,结果我的月饼不如别人卖得好,后来我把价格标高了,五折也可以卖了,就变得好卖了。”另有厂家说,月饼票到期后若未领,即使要将钱退给消费者,也应扣除人工费、原材料费、公关费、税收等等,而这些费用属“商业机密”,所以也无法算出应退还多少钱。

  【外地做法】

  上海工商清除月饼券霸王条款

  据报道,上海市工商局8月21日对外宣布,不久前已对月饼券面格式条款展开专项清理工作,全市已有约922万张月饼券面的霸王条款得到清除,这些霸王条款包括“最终解释权属本公司所有”、“本券过期作废”、“月饼一经售出,酒店将不对损坏、运输和其他事宜负责”等。上海市工商局相关负责人表示,今年月饼券如过期未提货,消费者和企业可协商解决。

  对此,我市烘焙业人士认为,这一规定出于保护消费者的良好用意,但在执行中可能会产生新的矛盾。“如何协商解决 一张月饼票退还10元钱,消费者愿意接受吗 ”还有业内人士认为,这实际上是保护了囤券的“黄牛”,“多数消费者有一张、两张月饼票,是会及时领取的,即使不领,也不会造成很大损失。只有‘黄牛’,手中囤着几百上千张票,若没及时卖出去,损失才够大。现在却要月饼生产企业来承担,并不太公平。”

  【律师说法】

  月饼领取期限应延至节后

  厦门重宇合众律师事务所郭峰律师认为,月饼是有保质期的,让商家卖过期的月饼,商家会违反《食品安全法》,同时,商家又不能一年四季没完没了地生产月饼,因此,不规定月饼的领取截止时间,不太合理。但也不应一过中秋节就不让消费者领取月饼,因为既然月饼已生产出来,又还未过保质期,却不让消费者领取,消费者会怀疑商家“存心”要占有月饼或者实际上并未生产那么多月饼。

  比较合理的做法是保质期内可以领取月饼。若过了保质期,在一定期限内,消费者可按事先约定的折扣数领取面包、咖啡等店内其他商品。之所以要打折,是因为消费者未如约领取月饼,也应承担一定责任。(记者 刘丽英)

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