本报讯 (郑秀杰 陈丹 张玉婷) 8月15日早晨，记者来到罗源县洪洋乡洪洋村村民杜金钗老人家时，她正在水龙头边洗菜。当问及新开通的自来水是否好用时，老人连忙放下手头的家事，对我们说:“非常感谢县里对百姓生活的关心，我们村里在短时间内重新找了水源，并铺设了自来水管道，我们又可以用上纯净的自来水了。” 据悉，洪洋村自来水工程建于2001年，由于管网长期使用，管道破损严重，再加上今年“苏拉”台风带来的强降雨，致使多处自来水管道破裂。村民们一时用不上自来水，便集体到县里上访。县纪委了解情况后，立即报告给县委，及时协调政府相关单位，并帮忙向县财政申请了15万元自来水工程改造补助款，让当地百姓在最短的时间里又喝上了放心水。

　　县纪委副书记卢然新对记者说：“通过回访制度，把村民的信访工作落实好，让村民放心，我们才安心。”

　　在此次回访工作中，村民们对县纪委的办事效率给予了肯定。

　　针对村集体土地租金去向问题，村民黄兆强告诉记者，县纪委立案调查半年后，事情就有了结果。上周，全村1700多位村民都分到了村集体土地10年累积租金款，每人141元。在村务公开栏上，记者看到“1-6月份洪洋村财务收支情况一览表”，一目了然。黄兆强指着公开栏里的一处，笑着对记者说：“我也‘上榜’了。看，那是我家的签名。”笔者仔细一瞧，果然：公示栏里贴着“洪洋村1999年至2011年土地租用费明细表”。户主黄兆强，一家5口人，每人分得土地租金款141元，共705元。领款时间为今年8月11日。

　　在采访中，记者了解到，2011年3月，洪洋村的几十位村民集体到县里上访，反映该村101亩集体土地长期出租的租金收入去向不明以及村财管理混乱等问题，引起了县委领导的高度重视，当即责成县纪委组织联合工作组，对该集体上访问题进行调查。

　　为妥善解决该村的土地租金流向上访问题，县纪委采取了吸收群众代表参与问题调查的方式，即由群众自行推荐产生群众代表人选。为增加调查的透明度，在整个调查期间，群众代表始终参与并监督调查工作。同时，群众代表还积极提供调查相关材料并协助做好安抚工作，有效推动了调查工作顺利进展，使该问题在短时间内逐一查清。同时，工作组在调查中，还发现了洪洋乡某矿山涉及破坏群众农田不予赔偿的问题，经努力协商，为20多户村民讨回了田地赔偿款2.6万元，并对该矿山企业主家属林某某未按照县委有关清理纠正公职人员违规经商办企业问题的规定，未主动申报配偶、子女经商办企业情况等进行了效能告诫。

　　“只有问题真正解决了、群众真正满意了，信访才算圆满完成任务。”县委常委、县纪委书记吴国辉在接受采访时说，“在处理信访案件时，发现矛盾、化解矛盾，为群众排查问题、解决问题，才能真正让广大群众感受到党和政府的温暖，才能确保经济社会的和谐稳定和科学发展。”

　　据了解，近年来，罗源县严格执行“信访路线图”，不断探索化解群体访、重复访的新途径、新方法。2010年以来，全县共受理群众来访47批次57个问题，其中息诉息访41个问题，解释说服16个问题，并全部进行了双向反馈;群众满意49个问题，满意率86%。