Apple从iPhone 5s开始在Home键加入Touch ID指纹辨识功能，之后还支援包括iPhone 6、iPad Air 2、iPad mini 3和即将发布的iPhone 6s。如果你碰到指纹辨识失灵、无法读取指纹或无法完成Touch ID设定等相关问题，可参考下面方法来排除。

三种无法使用指纹辨识情况

首先，Touch ID是透过Secure Enclave技术和苹果处理器进行认证配对，验证您你的指纹与登记指纹资料是否相符来保护密码及指纹资料。所以在iPhone重新开机、自上次解锁装置后已超过48小时，和进入「Touch ID与密码」设定都要输入密码无法使用指纹辨识，所以别再问为什么iPhone重新开机后不能用指纹解锁。

升级至iOS 8.0.2以上系统

如果你目前还留在iOS 8.0.1系统，只要升级到iOS 8.0.2以上系统，就能修复行动服务遗失和Touch ID使用问题。

保持手指和HOME键干净

使用Touch ID指纹辨识时 请确定主画面HOME键和手指没有脏污，并保持手指干燥。使用干净且不起毛絮的布料，擦去主画面HOME键上的任何灰尘或碎屑，另外湿气、乳液、汗水、油渍、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹辨识。

充电时电压不稳问题

iPhone插着传输线充电，如果碰到电压不稳、接地或装金属框问题都会影响指纹辨识，只要拔掉充电线就能正常使用Touch ID，或是把手机从桌面拿起来再进行指纹辨识。使用原厂充电器和传输线，也能降低发生指纹辨识问题机率。

重开机治百病

如果iPhone Touch ID的指纹辨识出现问题，只要将手机关闭后重新开机，就能重新校准感应器。但如果iTunes一直出现「未知的错误53」，最好送回原厂检测。另外装保护贴、HOME键贴也会影响指纹辨识，可先撕下来测试看看。