日前，李先生将自己的车开到市区一家4s点保养，在更换机油时，李先生特别留意了一下工人加油的过程。结果发现工人在加完四升油之后又打开了一桶一升的机油，可是并没有加完。而在结账的时候，李先生却被告知要付五升机油的钱。

虽然李先生觉得机油的钱并不是那么重要，但是店家绝对不应该干出这种没有诚信的事。

在那之后，4s店的负责车辆维修保养的部门经理向李先生表示了歉意，但是之后李先生提出要免费为自己做四次保养作为补偿的要求被他拒绝了。

双方为了这个而争执不下，最后甚至连民警也赶到了现场进行调合。4s店的负责人也出面协商解决了这件事。

负责人称，李先生的车型换机油数量是4.5升左右，但是店里没有半升装的机油，所以使用一升装才会有多余。如果车主提出，可将剩余机油带走。并且，今后他们将更重视服务质量，做到主动告知，提供满意服务。