移动互联网的的爆炸式发展,网络购物平台得到长足发展,对于消费者既有时代发展的必然性,也有顺应时代的被迫性,全新的购物方式既有轻松便捷的购物体验,但也总会出现这样,那样的不如意…… 就以目前炙手可热的互联网手机抢购这件事来说,虽然有商家的营销成分在里面,但厂商还是希望产品真正卖到手机消费者手里,毕竟口碑营销才是关键。但消费者苦苦等待的开抢,满怀期望的秒杀时,大都以失望而告终,其实不仅仅是因为产品数量少,其实有时一定是有黄牛、秒杀器这些在作祟…… 一个成熟的电商平台是否允许这样的恶劣事件存在呢? 小编今天参加了京东“买3C,信京东”媒体沟通会,对3C事业部总裁王笑松先生举得一个例子记忆深刻:
王笑松先生提到了一次魅族魅蓝某手机的抢购事件,京东开发的“天网”风控系统一次拦截了黄牛党的几十万订单。按照简单理解,作为网络电商应该是替商家把产品快速的卖出去,收到货款就可以万事大吉了,毕竟真金白银才是最关键的。但仔细想一想,其实如果真是这样做后果很严重,黄牛如果买到这些手机会怎样做,没有买到的实际消费者会怎样说,怎样做?当然是对京东的极度不信任,谁还会到这样的电商来购物?因此,为了京东自身的口碑,在中国B2C平台竞争激烈的环境下,京东是不可能允许这种负面情况产生的。
因此,京东始终重视数据的严谨性及真实性。在“双11”来临之际,3C事业部采用“天网”风控系统(采用各种先进的防御与处罚手段),严防“恶意订单”、“黄牛囤货”、“商品刷单”等现象。 3C事业部总裁王笑松先生表示:“为迎战双11,我们无论在货量上还是物流上都做好了充足的准备,尤其是针对往年双11出现的行业乱象,我们今年将通过行业领先的风控系统‘天网’进行全面监控,杜绝刷单现象!让所有用户都感受到京东‘真品质,没猫腻’的诚意。”。
作为中国B2C平台3C网购交易规模的绝对领先者,发布会现场,小米、华硕、富士胶片等企业领导人纷纷登台,表示全力支持京东的“真数据”行动,共同为维护行业健康发展做出努力。
此次发布会,不仅展示了京东3C品类在行业上的龙头地位,也彰显了京东在“双11”战场的雄心与底气。在保证数据全部严谨真实的基础上,京东也为消费者带来了惊喜。 一个企业只有坚守诚信,哪怕是互联网电商企业,更应该践行“真数据”的行业准则,不玩猫腻,不做噱头,用品质的服务、低廉的价格、优质的产品为消费者带来真实惠,只有这样的企业才会走得更长远,立于不败之地。 -------------------------------------- 更多数码精彩介绍请关注: 微信公众号:首都数码部落 ( sdsmbl ) 长按或双击括号内复制。 新浪微博号:zyzy168 |